网络电视收费，用户到底冤不冤？

网络电视收费，用户到底冤不冤？

“电视会员年费2870元，年轻人凭什么要电视？”这句看似夸张的标题，却道出了不少用户的心声。近年来，随着网络电视的普及，用户对电视的使用体验却越来越差。复杂的收费结构、频繁的广告插播、高昂的会员费用，让不少用户直呼“看个电视比上班还累”。

“各种广告，各种套圈收费，开机率高才怪。”一位媒体老师的话，道出了许多用户的心声。据统计，约85%的用户认为智能电视、投影仪的广告需要改善和完善。以小米电视为例，虽然开机广告时间在15秒以内，但每集电视剧、每个电影前的片头广告却高达110秒。而有些品牌更是“创意十足”，不仅有片前广告，剧中还会插入长达100秒的广告。

更令人担忧的是，一些品牌为了追求利益最大化，对保健品、财富课程等敏感广告敞开大门。这些广告往往瞄准老年人、长期失业者等特定人群，利用他们的焦虑心理进行营销。虽然部分品牌如小米、海信等大厂的广告相对正规，但像当贝投影仪、创维等小品牌，在广告内容审核上明显较为宽松。

面对用户的不满，品牌方的应对策略是推出各种会员服务。但这些会员服务往往也是“套娃式”的：当贝投影仪的影视会员249元/年，音乐会员125元/年，K歌会员158元/年；小米电视的会员体系更是复杂，影视会员249元/年，儿童VIP会员349元/年，教育VIP会员360元/年，体育VIP会员按赛季计算，英超、CBA等四个赛事的捆绑会员高达958元/年。如果一个五口之家要满足所有成员的需求，仅会员费一年就要花费近3000元。

在用户为各种会员费头疼的同时，电视行业却在向高端化、大屏化方向快速发展。2024年，75英寸及以上大尺寸产品的市场渗透率显著提升，8K分辨率的普及进一步提升了大屏电视的视觉体验。高端画质技术如Mini LED、QLED等持续引领市场潮流，各大品牌纷纷加大研发投入。

然而，这些技术进步带来的成本压力最终还是转嫁到了消费者身上。虽然2000元以下的电视产品最受关注，但高端产品的价格仍然居高不下。用户渴望获得更好的观看体验，但高昂的价格让他们望而却步。市场迫切需要高端产品价格下探，以满足消费者对高端画质的需求。

面对用户的不满和市场的乱象，国家相关部门已经开始采取行动。国家广播电视总局发布了《治理电视“套娃”收费工作指南2.0》，提出了60条整改措施，要求各平台规范收费流程、优化页面设置、丰富免费内容。目前，第一阶段的整改工作已在全国范围内全面开展。

根据指南要求，电视大屏的首页必须设置免费专区入口，提升免费节目质量；订购信息页要列明所有收费包信息，不得折叠、隐藏；用户账户页须提供进入订购信息页的入口。这些措施的实施，有望从根本上改善电视“套娃”收费问题。

网络电视的收费模式是否还有未来？答案是肯定的。但这种模式需要在用户体验、技术进步和商业利益之间找到平衡点。

首先，平台需要优化收费结构，减少“套娃”现象，提供更清晰、透明的付费选项。其次，应该提供更多优质免费内容，让用户有更多选择。同时，广告模式也需要创新，减少对用户体验的影响。最后，技术进步带来的成本降低应该更多地惠及消费者，而不是成为新一轮涨价的理由。

网络电视收费模式的改革是一个系统工程，需要用户、企业和监管部门的共同努力。只有各方形成合力，才能真正实现“看电视”而不是“解套娃”的目标。