携程CEO孙洁：女性领导者需兼具战略思维与同理心

携程CEO孙洁：女性领导者需兼具战略思维与同理心

在携程集团首席执行官孙洁看来，女性领导者不仅要追求个人卓越，更要致力于打造一个包容和支持的工作环境。通过战略思维、结果导向和柔性技能的结合，女性高管能够引领职场文化的变革，推动组织的持续发展。

作为携程集团的首席执行官，孙洁不仅是一位成功的商业领袖，更是女性力量的杰出代表。在麦肯锡的访谈中，她分享了自己对女性职业发展的深刻洞见，强调了女性领导者在塑造职场文化中的重要作用。

孙洁将女性职业发展分为三个关键阶段，并为每个阶段提供了针对性的建议：

• 职业早期：勇于尝试，明确定位。孙洁鼓励年轻女性从自己的兴趣、能力和社会需求出发，寻找三者之间的交集。通过不断尝试和反馈，最终找到适合自己的职业方向。她以自己在携程的职业经历为例，展示了如何从财务背景转向旅游科技领域，并最终成为公司的首席执行官。

• 职业中期：追随榜样，建立支持。在这个阶段，女性需要寻找合适的导师和榜样，从他们的经验中汲取智慧。同时，建立一个强大的社会支持网络至关重要，尤其是在生育和家庭责任方面。孙洁提到，携程为员工提供了灵活的工作安排和家庭友好政策，帮助女性在职业和家庭之间找到平衡。

• 成为领导者：超越自我，成就他人。孙洁认为，优秀的领导者不仅要有清晰的战略思维和强烈的结果导向，还要具备同理心和沟通能力等柔性技能。更重要的是，领导者应该关注整个团队的成长，通过提升基础设施和企业文化来赋能他人。在携程，孙洁积极推动多元化和包容性文化，为女性员工创造更多发展机会。

在孙洁看来，女性领导者拥有独特的特质和优势，这些特质不仅有助于个人成功，更能推动整个组织的发展：

• 战略思维：女性领导者往往能够从更全面的视角看待问题，善于平衡短期目标和长期愿景。在携程的转型过程中，孙洁展现了卓越的战略眼光，成功将公司从一家在线酒店销售商发展成为涵盖60多款产品的综合旅游服务平台。

• 结果导向：孙洁强调，无论性别，优秀的领导者都必须具备强烈的结果导向。在她的带领下，携程通过技术创新和全球化布局实现了持续增长，目前市值已超过千亿元人民币。

• 柔性技能：女性领导者通常在同理心、沟通和团队协作方面表现出色。这些“柔性技能”对于建立信任、激发团队潜力至关重要。孙洁在携程推行的开放平台战略，正是这种包容性领导力的体现。

面对未来，孙洁认为女性领导者将在科技与旅游的融合中发挥重要作用。携程正在大力投资人工智能、大数据和云计算等前沿技术，以提供更加个性化和定制化的旅行体验。孙洁表示，技术的发展为女性提供了更多展示才华的机会，尤其是在需要同理心和创造力的领域。

作为全球为数不多的科技公司女性领导者之一，孙洁的故事激励着无数职场女性。她不仅在个人层面上取得了卓越成就，更重要的是，她通过打造包容性的工作环境和培养下一代女性领导者，为整个行业带来了积极的变革。在孙洁的带领下，携程将继续引领旅游科技的创新，为用户创造更多价值。