银行卡预留电话修改，当心掉入诈骗陷阱！

银行卡预留电话修改，当心掉入诈骗陷阱！

近期，广州警方破获一起重大信用卡盗刷案，犯罪分子仅用125秒就能“复制”一张信用卡，涉案金额高达1100万元。这起案件暴露出银行卡预留电话修改环节存在严重安全风险，值得我们高度警惕。

2023年，广州一家银行的客服中心接到大量要求重制信用卡的申请，情况异常。警方调查发现，这是一个集“重制、盗刷、销赃”为一体的新型信用卡诈骗团伙。

犯罪分子的作案手法令人咋舌：他们通过“黑灰产”渠道购买大量公民信息，包括姓名、身份证号、信用卡号、手机号及密码等。然后冒充卡主身份，拨打银行客服电话申请补办信用卡并修改邮寄地址。为了防止卡主察觉，他们还会开通短信屏蔽功能或购买短信轰炸服务。新卡快递派送时，他们会开通卡主手机号的呼叫转移，最终拿到新卡并激活。

这起案件中，犯罪分子之所以能够得逞，关键在于获取了大量公民个人信息。据主要犯罪嫌疑人刘某高供述，该团伙2019年花5000元通过境外社交群组购买了61万条公民个人信息，包括姓名、身份证号、信用卡号、手机号，及一串6位数字的密码。

有了这些“料”，犯罪分子就能冒充卡主身份，拨打银行客服电话申请补办信用卡。他们甚至会使用“话术”来应对银行客服的询问，比如声称“卡坏了”或“卡丢了”，并要求变更收卡地址。如果遇到有经验的客服，他们还会“爆粗口”吓唬对方，最终成功几率接近50%。

为了让卡主忽略或收不到银行的短信提醒，该团伙采取了多种手段：

1. 冒充卡主身份，拨打通信运营商电话，开通短信屏蔽功能；
2. 购买短信轰炸服务，把银行提醒信息淹没在垃圾短信里；
3. 在新卡快递派送时，开通卡主手机号的呼叫转移；
4. 利用“电话回拨”软件，在银行客服处虚假显示为卡主原预留号码。

这些手段让卡主难以察觉异常，有的卡主甚至在警方取证时还误以为是骗子。

为了躲避侦查，犯罪团伙采取了明确的分工：

1. 通过社交媒体发布“银行卡快钱工作”兼职信息，招募“车手”；
2. 不同的“车手”负责领卡、盗刷、套现等不同环节；
3. 在扣除报酬后，将资金转换为虚拟币交给犯罪团伙；
4. 为了躲避侦查，找A地的“车手”，前往B地领取重制的信用卡，再到C地盗刷，最后通过虚拟币转账分赃。

这种跨地域、多环节的作案方式给警方的侦查工作带来了很大困难。

这起案件给我们敲响了警钟，在修改银行卡预留电话时，一定要注意以下几点：

1. 通过正规渠道办理：无论是通过银行柜台、手机银行还是客服热线，都要确保是官方渠道；
2. 保护个人信息：不要轻易泄露身份证号、银行卡号、密码等敏感信息；
3. 设置复杂密码：避免使用过于简单的密码，最好为每个账户设置不同的密码；
4. 开通交易提醒：及时关注账户动态，一旦发现异常立即联系银行；
5. 注意异常来电：如果接到自称银行客服的电话要求修改信息，要提高警惕，最好亲自拨打银行客服电话核实。

银行也应该加强安全防护措施，比如升级信用卡安全防护系统，加强对客服人员的培训，提高风险防范意识等。

这起案件虽然已经破获，但留给我们的警示是深远的。在享受便捷金融服务的同时，我们也要时刻保持警惕，保护好自己的“钱袋子”。