成都青羊区智慧治理减负增效，社区工作量降低75%
成都青羊区智慧治理减负增效，社区工作量降低75%
在成都青羊区，智慧蓉城建设正以前所未有的速度改变着基层治理的面貌。从AI实时监测消防通道到智能设备监测独居老人身体状况，从一键了解身边信息到享受便捷服务，智慧化手段正让基层治理变得更加精准高效。
“智慧”统揽 精准赋能又“减负”
在青羊区智慧蓉城金沙街道运行中心，LED屏上实时显示着街道动态及网格员通过小程序上传的各类信息。大屏上，网格员分布情况、河道排洪口状态、街面秩序等整个辖区内的情况都一目了然，由街道运行中心后台“一网”掌握，并同步到青羊区政务中心智慧终端系统。
金沙街道相关负责人介绍，通过AI视频联网报警监控系统，可24小时监测磨底河金沙段雨洪排放口水质，一旦收到预警，系统会立即“派单”给执法人员前往处理。
据了解，金沙街道智慧运行中心整合了以前散落在各科室和社区的事件流转分派、处置和归集职能，通过系统的集成、数据的汇聚，强化了对城市运行的感知和异动分析，以分析结果“反哺”相关科室和社区，通过“接单”“派单”的模式，各种队伍力量更有前瞻性、协同性和针对性地精准处置，减轻了基层负担又提升了工作质效。
目前，青羊区已建立起市、区、街道“三级平台”和市、区、街道、社区、网格“五级应用”体系，该体系将省市系统、区级系统、基层上报、AI感知、群众上报5类事件转化为智慧平台事件，统一把关精准分派，减轻基层工作量。
青羊区委社会工作部相关负责人介绍，在街道智慧运行中心的基础上，积极推广运用“报表通”“精治数仓”，通过智慧赋能系统自动抓取数据、自动关联字段、自动生成报表、自动数据分析，社区工作人员的填报工作量降低了75%。
智慧社区 15分钟生活圈一键“智”享
“这些粽子、香囊都是我参加社区端午活动自己做的，特别有意义。”家住蔡桥街道的林女士通过“云享蔡桥”小程序报名参加了端午节游园活动。
“云享蔡桥”小程序包含蔡桥导览、活动招募、街道动态、志愿服务、生活缴费等板块，居民们在“指尖”就可了解辖区内商业、文化、交通、教育、医疗等生活配套服务和智慧惠民生活场景，将15分钟便民服务圈建设融入线上线下。
蔡桥街道还推出了志愿者服务积分制度，鼓励居民主动参与社区公共设施维护、救助他人、义诊服务等各类活动并积分。任务分为街道、社区两级的急难任务、一般任务，不同层级的任务等级对应的积分也不同，任务分值从50分到200分不等。
“现在通过智慧小程序，整个街道的工作动态、社区活动、志愿服务、微网实格等板块一‘屏’可视，并嵌入智慧地图和生活应用场景，街道管理更有序。”蔡桥街道相关负责人介绍，文家街道康庄社区开发了居家养老服务监管系统，独居老人身体状况可“一屏掌握”；“乐享同德”把社区200余处资源接入“15分钟社区生活圈”智慧地图，内嵌33个文化和服务场景，社区居民一键即可解决生活需求。
在青羊，基层治理正从单向管理转向双向互动，从“线下”转向“线上线下”有效融合，正逐步促进“智慧蓉城”与“微网实格”双向奔赴，以智慧赋能提升基层治理能级。