山楂汁变质致孕妇不适，开卫赔偿方案遭质疑
山楂汁变质致孕妇不适，开卫赔偿方案遭质疑
最近，开卫牌山楂汁再次被曝出存在严重的食品安全问题。据媒体报道，一位市民在饮用开卫野生山楂汁后出现严重不适症状，进一步检查发现饮料在保质期内已经变质。这一事件引发了公众对于开卫品牌食品安全保障措施的关注和质疑。尽管经销商提出了赔偿方案，但消费者并不满意，甚至考虑寻求市场监管部门的帮助。这起事件不仅考验企业的责任意识，也提醒广大消费者在选购饮品时需格外谨慎。
事件经过
2021年9月20日，市民任先生在美团快驴平台上订购了两箱开卫野生山楂汁饮料，每箱15瓶，共计消费100元。当天，任先生怀孕6个月的妻子饮用该饮料后出现了恶心、呕吐的症状。“当时以为是孕吐没太在意，不成想打开第2箱后发现箱内有一瓶饮料已经变色，瓶内液体十分浑浊有大量杂质。”
事情发生后，任先生就第一时间联系上经销商金水泽奕有限公司刘经理，但对方并未出具使消费者满意的处理方案。“经销商说可能是产品漏气导致变质，可以退一赔一，我并没有接受。”任先生表示，这次消费给他和家人留下了心理阴影，他希望经销商能按照相关法规退一赔十。
经销商回应
对此经销商金水泽奕有限公司刘经理告诉信网，饮料可能是运输途中漏气导致，接到任先生的投诉后，他立刻从外地赶回了青岛市，并提出可以赔偿任先生1箱(15瓶)饮料的解决方案，但任先生坚持索要10箱，双方未能就赔偿数目达成一致。近日，信网在任先生处得知，下一步他准备求助李沧区市场监督管理局来维护自身合法权益。
法律依据
针对任先生遇到的情况，青岛市消费者权益保护委员会的工作人员介绍，按照《中华人民共和国食品安全法》中的相关规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。
消费者权益保护
这起事件不仅考验企业的责任意识，也提醒广大消费者在选购饮品时需格外谨慎。消费者在购买食品时应注意以下几点：
- 检查包装：确保包装完好无损，没有漏气、胀袋等现象。
- 查看日期：注意生产日期和保质期，选择在保质期内的产品。
- 保存证据：保留购物凭证，如发票、收据等，以便在出现问题时作为维权依据。
- 理性维权：遇到问题时，应理性维权，依据相关法律法规合理提出赔偿要求。
企业责任
对于企业而言，食品安全是其生存和发展的基石。开卫品牌应从此次事件中吸取教训，加强产品质量控制，完善供应链管理，确保产品在运输和储存过程中的安全。同时，企业应积极主动地处理消费者投诉，提供合理的赔偿方案，以维护品牌形象和消费者信任。
这起事件再次敲响了食品安全的警钟，提醒我们食品安全问题不容忽视。无论是生产企业还是消费者，都应时刻保持警惕，共同守护“舌尖上的安全”。