广州火车站电梯升级，公交站点优化：市民出行难题获解决

广州火车站电梯升级，公交站点优化：市民出行难题获解决

近期，有市民通过12345热线反映了优化出行环境的诉求，包括希望升级出站口、优化公交路线等，广州市交通运输部门积极响应，逐一落实，解决群众诉求。

以便利市民出行为导向

优化公交站点设置

2024年一月中旬，市民通过广州12345政务服务便民热线，建议结合公共汽车庆丰站北行站牌恢复工作，优化调整附近公交车站和停靠线路设置，提升候乘环境。

收到该建议后，市交通运输部门高度重视，迅速组织研究评估，结合白云湖大道升级改造以及公交港湾站建设情况，制定公交站点及线路停靠优化方案。调整公共汽车254、519、夜107路等线路，取消停靠公共汽车红星平安大道南站相应分站，增加停靠公共汽车庆丰站，同时调整公共汽车庆丰站，往南迁移约200米至新建港湾站位置，相关公交线路同步停靠至此新建站点。

相关调整方案确定后，市交通运输部门积极推动后续落实工作，加强与属地管理部门、施工单位的沟通协调，并督促相关公交企业落实调整。

上述调整措施于2024年1月底实施，调整后的站点和线路设置进一步便利了周边市民日常出行，同时有效减少公交站点运营对周边道路交通的影响。

听民声、解民忧

逐一落实 解决群众诉求

市道路事务中心按照广州12345政务服务便民热线“接诉即办”的要求，强化协调配合，落实闭环管理，第一时间回应和解决群众诉求。

升级改造手扶电梯，让群众出行更便捷。由于早期设计和使用年限等原因，出于安全考虑，广州火车站D4出入口升降梯在雨天会采取临时关闭措施，在一定程度上影响了年长者、怀抱婴儿者以及携带大件行李市民的出行。市道路事务中心在了解实际需求后，立即组织养护单位实地察看，迅速制定手扶电梯升级改造方案。在改造施工期间，安排路面巡查工作人员，强化责任担当，敦促施工单位落实安全文明施工，做好安全围蔽和交通疏导工作。近日，市民黄先生通过热线电话，表示对上述升级改造工作的肯定，“手扶电梯重新安装了，并且加装了雨棚，该市政工程做得很好，值得表扬。”

道路修复即办即改，让群众出行更安全。针对市民反馈希望在天河区黄埔大道西某口腔医院停车场出入口左边人行道修建无障碍通道的诉求，市道路事务中心随即组织人员到现场核查，并督促养护单位完成有关整改工作，实现在“接诉”当天即办即改，得到了市民的认可和好评。

本文原文来自澎湃新闻