成都青羊：家门口办118项事项 便民服务升级获赞

成都青羊：家门口办118项事项 便民服务升级获赞

近日，成都市青羊区少城街道便民服务中心因其便捷的服务和人性化的设置，获得了居民和企业的广泛好评。该中心可办理医保、社保、居住证等118项事项，真正实现了“就近办”，让居民和企业足不出户就能办理各类事务。

正在为居民服务。陈静 摄

据了解，少城街道便民服务中心可办理医保、社保、居住证、扶残助困、退役军人优待证等118项事项，极大方便了居民和辖区企业。

“就近办”真方便

当日上午十点半，来自四川金立方文化创意有限公司办事人员马丽来到位于将军街18号的少城街道便民服务中心，办理公司新入职人员的保险事项，从取号、等候到办理完成，半小时之内就搞定。

“以前公司社保医保的问题都要去青羊区政务中心办，从公司过去太远了，时间成本很高，现在非常方便，骑车过来只需要十多分钟。”马丽告诉记者。

“最近不是延迟退休政策出来了嘛，刚好就过来咨询一下延迟退休的事情，回去给其他同事分享。”同样过来办事的成都奥莱物业的工作人员罗艳说，“除了公司员工日常的社保、医保、生育险等业务，自己遇到一些事情也会来这里咨询，不仅方便，工作人员也很专业。”

在现场看到，大厅里座无虚席，工作人员有条不紊地为市民办理业务。“来这里办理业务的大部分都是附近的居民和企业，中心日均办结量为240+左右，做到了真正的便民。”少城街道便民服务中心相关负责人介绍。

党员先锋岗为特殊群体专设

“您可以到这个窗口办！”上午11点，大厅里来了一位白发苍苍的老人，工作人员把老人领到了特殊窗口——党员先锋岗。

“我的退休金以前是发放在存折上的，单位通知要变更养老金账号。听说家附近就可以办理，没想到还有老年人特殊通道，没排队，几分钟就弄好了。”家住将军街的王培兴说，“这里真的很方便，有啥不懂的，或者需要办理的事情，来这里就对了。”

此时，又一位腿脚不太便利的居民走进来办事，工作人员连忙把他领到了党员先锋岗。“我来查档案，然后去办理退休。”今天刚刚60岁的曾海顺利在少城街道便民服务中心找到了自己的档案，“在特殊通道拿到档案，就可以去办理退休手续了。”

当日上午，党员先锋岗窗口的业务办理就没有停止过。据介绍，少城街道便民服务中心党员先锋岗专门为特殊群体服务而设，老年人、残疾人朋友、孕妇、退役军人这些特殊群体来这个窗口，都可以快速办理业务。

少城街道便民服务中心相关负责人表示，下一步将根据群众办事需求增加更多服务，“希望最大程度实现‘只进一扇门、办完一揽子事’，为群众节省办理时间，避免‘来回跑’‘往返跑’。”