买到“星期猫”怎么办？律师解析维权案例和注意事项

买到“星期猫”怎么办？律师解析维权案例和注意事项

在宠物猫行业中，有一种猫在购买时精神、活泼，看不出有任何健康问题，然而被主人买回家后，却在一周左右的时间就出现健康问题甚至死亡的情况，这样的猫被业内称为“星期猫”。

买到星期猫应当如何维权？相关的责任由谁来担？

北京市一法律师事务所王庆律师带大家一起来看看今天的案例。

2023年8月16日，李红在某宠物店花500元购买了一只银渐层（猫咪品种），她与店家口头约定如果猫有疾病等问题，可以退款或退换。购买猫咪4天后，李红将其送到宠物医院进行体检，确诊猫咪患有猫瘟。同日下午，她带着猫咪到宠物店告知病情，并要求退换。宠物店老板不在店里，但答应晚上会协商处理，当晚双方并未见面和协商。

王庆律师表示，根据《民法典》第五百九十八条的规定，出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。同时，根据《民法典》第六百一十七条的规定，出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以请求承担违约责任。

在本案例中，李红与宠物店之间存在口头合同，约定了如果猫咪有疾病等问题可以退款或退换。根据《民法典》第四百六十九条的规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。因此，该口头合同是有效的。同时，根据《民法典》第五百七十七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

因此，王庆律师建议李红可以要求宠物店承担违约责任，包括退款、退换或者赔偿损失。如果协商不成，可以向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼。

王庆律师还提醒广大消费者，在购买宠物时应当注意以下几点：

1. 选择正规的宠物店或者繁殖场，避免购买来源不明的宠物；
2. 要求卖家提供宠物的健康证明和疫苗接种记录；
3. 与卖家签订书面合同，明确双方的权利和义务；
4. 购买后及时为宠物进行体检，发现问题及时与卖家沟通解决。