曲师大实践队：让智能手机不再“智能难用”

曲师大实践队：让智能手机不再“智能难用”

2025年1月15日，曲阜师范大学计算机学院“学润乡土，嘉行筑社”实践队来到山东省青岛市胶州市松园新村西大屯村，开展了一场别开生面的智能手机使用培训活动。此次活动旨在帮助老年人跨越“数字鸿沟”，掌握智能手机基本操作技能，享受科技带来的便利。

实践队队员首先与当地社区居委会取得联系，了解社区老年人使用智能手机的现状和需求。他们发现，许多老年人虽然拥有智能手机，但只会简单的通话功能，甚至有些连老年机都使用不熟练。针对这一情况，实践队决定采取“上门服务+集中培训”的模式，确保每位老人都能享受到个性化的学习体验。

在上门服务过程中，志愿者们耐心地为老年人讲解智能手机的基本功能，从最基础的开机、关机、添加联系人到拨打电话、发送短信等。考虑到老年人的学习特点，志愿者们采用了“手把手”教学方式，不厌其烦地重复演示，直到老人们完全掌握。

除了上门服务，实践队还在社区活动中心组织了集中培训。他们根据老年人的认知特点，精心设计了简洁易懂的教学内容，将复杂的操作步骤分解成简单易记的小技巧。培训过程中，志愿者们还特别注重与老年人的互动，鼓励他们大胆尝试，消除对科技产品的恐惧感。

为了提高老年人的学习兴趣，实践队还创新性地引入了“游戏化学习”模式。他们将智能手机的常用功能设计成一个个小任务，让老年人在完成任务的过程中掌握操作技能。例如，通过模拟“家庭购物”场景，让老年人练习使用手机支付；通过设置“亲情连线”环节，教老年人使用微信视频通话。

这种寓教于乐的方式不仅让学习过程变得更加轻松愉快，也大大提高了老年人的学习效率。一位参与培训的李奶奶兴奋地说：“原来智能手机这么好玩！以后我可以随时和远方的孙子视频聊天了。”

与一些短期培训不同，曲师大实践队还建立了长效帮扶机制。他们为每位参与培训的老年人建立了学习档案，定期回访了解他们的使用情况，并提供持续的技术支持。这种“授人以渔”的做法，真正实现了从“学会”到“会学”的转变。

事实上，曲师大并非首家关注老年人数字生活的高校。北京大学的“银龄计划”、浙江大学的“智慧助老”项目、华中科技大学的“夕阳红”计划等，都在积极探索如何帮助老年人跨越数字鸿沟。这些项目虽然形式各异，但都体现了当代大学生的社会责任感和创新精神。

曲师大“学润乡土，嘉行筑社”实践队的创新之处在于，他们将服务重点放在了农村地区，那里是数字鸿沟最深的地方。通过与社区居委会的紧密合作，他们不仅传授了实用技能，更传递了人文关怀。正如一位社区工作人员所说：“这样的活动不仅教会了老人使用智能手机，更让他们感受到了社会的温暖和科技的温度。”

随着我国人口老龄化程度的加深，如何帮助老年人更好地融入数字社会，已成为一个亟待解决的社会课题。曲师大“学润乡土，嘉行筑社”实践队的探索，为我们提供了一个可借鉴的范本。未来，期待有更多高校和社会力量加入到这一行列中来，让科技之光照亮老年人的晚年生活，让智慧养老真正落到实处。

正如一位参与活动的志愿者所说：“我们所做的，不仅仅是教老人使用智能手机，更是在搭建一座连接科技与人文的桥梁。我们相信，科技向善，必能温暖相伴。”