土门墩街道：春节服务不打烊民生保障不断档

创作时间:

2025-01-22 05:54:49

作者:

@小白创作中心

土门墩街道：春节服务不打烊民生保障不断档

为了让辖区居民度过一个温暖舒心的春节，土门墩街道持续开展“访民问暖”行动和“一亲三心”活动，让辖区居民屋里暖，心里更暖。

河湾堡社区党员干部通过走访慰问、送上祝福等方式，在辖区老党员、困难群众、独居老人的家中了解民意、倾听民声，确保始终与民意相通、与民需相联。春节期间，累计开展低保政策、安全知识等入户宣讲3次；慰问困难党员、老党员6人，慰问困难群众13人；积极协调解决“辖区农机小区居民家中漏水”问题1个；帮办“上门养老认证、打扫独居老人家中卫生”实事暖事2件。

为了不影响居民群众过春节的氛围，土门墩社区在前期“访民问暖”行动基础上，将供热问题突出网格划分为“红色网格”，发放紧急联系服务卡，确保供暖服务春节不打烊。并以开展“一亲三心”活动为契机，走进居民家中，帮助居民检查水电线路是否安全，嘱咐居民走亲访友时，及时关闭家中电器电源，燃气阀门，在家也要注意用水、用电安全。

兰通社区联合兰通后勤物业在辖区内张贴“供暖居民须知”“供暖问题常识解析”等宣传海报，同时在居民微信群中发布关于冬季供暖注意事项并积极解答居民关于供暖方面的疑问。针对辖区内道南、道北两个老旧小区，社区协调物业对居民所提的供暖问题作出详尽解答，并排查解决一部分因管道引起的供暖不足问题。对于个别居民反映家里供暖情况不好的问题，社区迅速反应，逐户分析问题原因，及时联系协调处置。

西津西路社区工作人员细致摸排辖区内居民取暖情况，全面排查安全隐患。在居民家中，工作人员送上了新年祝语，并亲切的询问居民今年春节的暖气热不热？有什么需要帮助的？同时，社区工作人员借助这个机会宣传党的政策和方针，向居民们传递正能量，鼓励居民积极参与社区建设和发展。

建西西路社区利用LED电子显示屏、居民微信群、夜间巡逻等多种方式宣传用火用电用气安全知识。网格员着重多次走访平房区独居老人，确保燃气、电路稳定正常，无安全隐患；对使用空调、“小太阳”等电取暖设备的居民，发放冬季取暖安全手册，进一步增强居民群众防范安全事故的意识和能力。对于不能解决的问题，社区积极联系热力公司，及时上门检修。并在每天在微信群里发布社区“民情热线”和热力公司电话，保障辖区居民春节期间不为取暖问题忧心，欢度新春佳节。

马滩南路社区网格员以网格化管理为基础，以重点人群信息台账为依托。深入独居、空巢、高龄老人家中，帮助老人认真清洁居住环境卫生，仔细查看用火用电安全，询问冬衣、棉被、煤炭储备情况等。同时，向老人们讲解了低保政策、居民医疗保险缴费等与群众切身利益相关的政策，确保党和政府的惠民政策宣传落实到位，切实为困难群众解决实际困难。