北京推出身份证网上换发服务，全程网办实现“零跑腿”

北京推出身份证网上换发服务，全程网办实现“零跑腿”

为持续深化公安行政管理服务改革，北京警方聚焦群众所盼，进一步拓宽“全程网办”便民服务事项，即日起，群众可在电脑终端申请居民身份证丢失补领、居民身份证损坏换领和临时居民身份证业务，通过“数据多跑路”，实现“群众少跑腿”。

服务对象

• 本市户籍居民：可在网上办理居民身份证丢失补领、居民身份证损坏换领和临时居民身份证业务。
• 非本市户籍居民：可在网上办理临时居民身份证业务。

办理条件

• 居民身份证丢失补领：本市户籍居民，16周岁以上，5年之内办理过居民身份证，5年之内采集过居民身份证照片，至少有一枚指纹注册成功。
• 居民身份证损坏换领：本市户籍居民，16周岁以上，5年之内办理过居民身份证，5年之内采集过居民身份证照片，至少有一枚指纹注册成功。
• 申请领取临时居民身份证：
  • 本市户籍居民，16周岁以上，已在本市办理居民身份证申领、换领、补领业务且证件未制作完成，急需使用居民身份证的；
  • 非本市户籍居民，16周岁以上，已在京办理居民身份证申领、换领、补领业务，户籍地公安机关已审核签发，且证件未制作完成，急需使用居民身份证的。

第一步：提交申请

使用电脑终端登录北京市政务服务网，通过搜索关键字“身份证”，查找政务服务事项，选择您要办理的类型，点击“网上办理”，提交个人申请，并等待公安机关审核。审核结果将在1个工作日内以短信方式推送。

第二步：在线支付

收到审核通过的短信提示后，使用电脑终端再次登录北京市政务服务网进入“个人空间--我的办件”，点击“查看回执”，使用微信或支付宝扫描二维码进行支付。

第三步：证件送达

公安机关制作证件完成后，交邮政速递送证上门，邮费到付。

1. 确保上传的照片清晰有效，符合要求。
2. 可通过平台查询办理进度。
3. 邮寄方式领取新证时，请按时接收并交回旧证（如有）。
4. 服务范围为北京市行政辖区内，外省市户籍居民需在户籍地办理相关业务。

北京市政务服务网推出的身份证网上换发服务，通过优化办理流程和利用互联网技术，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的目标，大大方便了市民办理身份证相关业务。这一便民措施不仅节省了市民的时间和精力，也提高了政务服务效率，是政府数字化转型的又一重要成果。