i7-13700K负载过高自动重启问题解决实录

i7-13700K负载过高自动重启问题解决实录

近期，有电脑用户反映，在使用i7-13700K处理器时，当CPU负载过高，系统会出现蓝屏并自动重启的问题。这一问题在运行大型软件（如IDEA）或进行高负载测试时尤为明显。本文将详细介绍这一问题的解决过程，为遇到类似问题的用户提供参考。

问题描述

电脑在正常使用过程中无故自动重启，关闭故障自动重启功能后，发现系统出现蓝屏，需要手动重启才能继续使用。经测试发现，当CPU负载较高时，蓝屏问题出现的概率显著增加。

系统配置

• CPU：i7-13700K
• 操作系统：Windows 11

解决方法

最初，用户怀疑是IDEA软件的问题，尝试了多个版本（包括新老版本、专业版和社区版），但问题依旧存在，只是老版本（22版）的稳定运行时间稍长。随后，用户使用图吧工具箱检查了电脑硬件，发现内存、硬盘和GPU均无异常。但在使用Prime95对CPU进行烤机测试时，发现CPU温度异常升高，Prime95会崩溃退出，且在多次测试中偶发蓝屏现象。在常规使用场景下，散热系统表现正常，因此怀疑是CPU本身的问题。

经过搜索，用户发现了一个可能的解决方案，并使用Intel XTU工具对CPU进行了降频操作。具体步骤如下：

1. 打开Intel XTU工具
2. 将Performance Core Ratio由默认的53x降至50x

降频操作后，系统再未出现蓝屏问题，问题得以解决。

这一案例展示了在处理电脑硬件故障时，通过逐步排查和专业工具测试，最终找到问题根源并解决问题的过程。对于遇到类似问题的用户，可以尝试上述方法进行解决。