全国首例！成都地铁推出戴口罩刷脸乘车系统

全国首例！成都地铁推出戴口罩刷脸乘车系统

9月1日，成都地铁全线网上线开通“智慧乘客服务平台”，其中最引人注目的是“刷脸乘车”功能。从这一天开始，成都地铁乘客就可以戴着口罩刷脸乘车了！

这项服务平台，由AI创新中心企业成都智元汇信息技术股份有限公司研发建设。在智慧交通领域，智元汇已深耕十余年，是目前国内城市公共交通智慧平台建设与场景运营领域最具代表性的“AI+大数据”应用领军企业。

“智慧票务”系统是“智慧乘客服务平台”的三大子系统之一，已覆盖成都地铁全线网已开通运营的12条地铁线路、287座车站，也是全国首例应用于500公里以上超大线网规模的全线网、全通道无接触式“戴口罩刷脸乘车”系统。

据了解，乘客只需在成都地铁APP上注册开通刷脸功能，出入闸机时无需摘戴口罩，只要面向闸机上方识别设备，就可以高效无感通行。这样完全“脱媒化”、“无接触”的通行方式，极大优化了乘客出行效率与体验，更降低了具有高密度、半封闭特性的地铁场景里的疫情交叉感染风险。

同时，该系统还大幅削减了地铁票卡票款清理、回收、消毒等工作，为守护市民乘车安康进一步加固“防护锁”。

使用成都地铁的刷脸乘车功能非常简单，只需几个步骤：

1. 下载并打开“成都地铁”APP，完成注册登录
2. 进入“乘地铁”服务页面，选择所在城市（如西安）
3. 点击“立即开通”，填写个人信息并上传身份证照片，完成实名认证
4. 采集人脸信息，绑定银行卡作为支付方式
5. 开通钱包后，进入刷脸乘车设置，再次验证人脸信息并授权启用

开通后，乘客只需面向闸机上方的识别设备，系统即可在佩戴口罩的情况下准确识别身份，实现无感通行。这种便捷的乘车方式不仅节省了时间，还避免了接触带来的卫生隐患。

成都地铁的刷脸乘车系统采用了先进的AI技术和大数据分析，确保识别的准确性和安全性。即使在佩戴口罩的情况下，系统也能通过眼部、鼻部等关键特征进行精准识别，识别准确率高达99%以上。

此外，该系统还集成了远程智能测温防疫系统和智慧安检系统，为地铁场景构建起多维服务及安全防线。这种“三合一”智慧城轨中枢平台，是国内迄今为止应用规模最大、集成度最高、产品序列最完整的“智慧城轨”一体化综合性项目。

为了鼓励市民使用刷脸乘车，成都地铁推出了多项优惠政策：

• 每自然月内，乘客持天府通卡、天府通公司提供的其他电子支付方式或成都地铁APP电子票（含二维码及刷脸过闸）、成都地铁乘车码微信小程序、成都地铁乘车码支付宝小程序，实际乘地铁消费累计金额未超过200元时，给予基本票价9折优惠；超过200元之后，自下一次乘车时起，给予基本票价6折优惠；超过400元之后，自下一次乘车时起，恢复基本票价9折优惠。各累计优惠平台之间相互独立，不对行程扣费进行合并计算。

• 每月5日为绿色低碳出行日，使用上述支付方式可享受8折优惠

• 重污染天气橙色、红色预警时，使用上述支付方式可享受8折优惠

• 中小学生使用天府通学生卡可享受5折优惠

• 70岁以上老年人在非高峰时段可免费乘车，在高峰时段可享受9折优惠

成都地铁的刷脸乘车系统不仅是一项便民措施，更是智慧交通发展的新趋势。通过AI技术与轨道交通的深度融合，智元汇为城市公共交通提供了多元化的赋能产品，服务生态也从地铁场景向更多交通场景延伸。

仅以成都交通营城的场景来看：

• 智元汇与成都天府通合作BRT场景人脸识别乘车已试运行，标志着成都路面公交系统也可以通过刷脸乘车
• 成渝双城的轨道交通二维码互认互通，从交通领域实现双城一体化，也是由智元汇提供的技术支持
• 在成都市公安局轨道公交分局指导下，智元汇还推动智慧安检信息与全国公安信息网络相连接，更有力地保障乘客乘车安全

目前，智元汇聚焦“都市区1小时通勤”，通过数字出行新基建、线上线下新媒体、场景运营新零售三大业务引擎，以智慧交通降本增效、公共出行节能环保、乘客通勤便利实惠为目标，构建其“智惠行”3+3出行生态，支撑城市公共交通生态升级，为乘客出行提供更加“便利实惠”的美好体验。

成都地铁的刷脸乘车系统，不仅是技术的创新，更是服务的升级。它让出行变得更加便捷、安全和实惠，也为智慧交通的发展开辟了新的路径。随着技术的不断进步，我们有理由相信，未来的城市交通将会更加智能化、人性化，为市民带来更多的便利和惊喜。