快递乱收费投诉全攻略：4个官方渠道详解

快递乱收费投诉全攻略：4个官方渠道详解

快递服务在给人们生活带来便利的同时，也存在一些问题，比如乱收费现象。遇到这种情况，消费者应该如何维权？本文将为您详细介绍几种有效的投诉渠道。

快递乱收费的，可以通过以下方式进行投诉：

1. 可以拨打快递公司客服热线进行投诉。

2. 可以向国家邮政局投诉。

3. 可以拨打12315电话进行投诉。

4. 可以到当地的市场监督管理部门投诉。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。