北京协和医院App上线，挂号缴费等服务一键办理

北京协和医院App上线，挂号缴费等服务一键办理

北京协和医院官方App是医院和杭州恒生芸泰网络科技有限公司联合推出的唯一官方手机应用，协和医生全力推荐。该App提供预约挂号、当日挂号、无卡预约、门诊报到、候诊查询、自助缴费、取报告单、体检预约等强大服务，让患者可以直接通过手机预约挂号，免去排队困扰，享受更全面、更优质、更高效的医疗服务。

1. 下载与注册：首先在应用商店下载“北京协和医院”官方App，注册登录后完善就诊人信息。

2. 放号时间：每日15:00放号，14:30开始显示号源信息。预约挂号可以预约未来第7天的号源，当日挂号则可以预约次日的号源。

3. 预约流程：

   • 打开App，选择【预约挂号】或【当日挂号】模块，首次使用需要仔细阅读《挂号须知》并勾选阅读同意按钮，然后选择院区。
   • 选择所需科室和门诊。
   • 选择就诊日期和医生（绿色代表有剩余号源）。
   • 选择上下午排班。
   • 在下方选择就诊人并点击【立即预约】。
   • 选择支付宝或微信支付完成缴费。
   • 支付后状态显示“已付款，待确认”，这是系统正在确认号源分配，请耐心等待。
   • 预约成功后状态会显示为“已挂号”，系统会发送短信提示通知。

4. 取号与就诊：

   • 就诊当日，自费用户需携带身份证，北京医保用户需携带社保卡，儿童如果没有身份证则需要携带户口本，以及病历相关资料到医院取号。
   • 北京医保用户需要在就诊前到新自助机使用社保卡换取医保号条，换取后系统会自动将医保费用退回原支付账户（1-10个工作日到账）。
   • 自费用户直接在自助机使用身份证取号。
   • 没有身份证的儿童可以使用App首页右上角的就医凭证二维码在自助机刷码取号。
   • 在线建档用户首次就诊需要先到一楼门诊大厅自助机使用身份证审核档案，儿童则需要携带户口本到收费窗口进行档案审核。

5. 注意事项：

   • 预约挂号后有效支付时间为5分钟，必须在5分钟之内完成支付。
   • 同一就诊人一周内最多可挂4个号（包括退号），同一天内上午或下午最多只能挂2个号。
   • 请按时就诊，如有过号需要延号就诊。

1. 便捷性：用户可以随时随地通过手机完成挂号，避免了传统窗口排队的烦恼。
2. 信息透明：App提供了详细的医院介绍、科室信息和医生简介，帮助用户更好地选择合适的就诊对象。
3. 功能全面：除了挂号，还提供了候诊查询、自助缴费、取报告单等全流程服务。
4. 节省时间：通过在线预约和支付，大大缩短了就医等待时间。

虽然北京协和医院App为用户提供了诸多便利，但在使用过程中也存在一些问题：

1. 系统稳定性：有用户反映在高峰期系统会出现“当前系统使用人数过多，请稍后再试”的提示，建议在非高峰时段尝试。
2. 操作流程：首次使用时需要填写较多信息，包括手机号、登录密码、就诊人信息等，建议提前准备好相关证件资料。
3. 号源紧张：热门科室和专家号源仍然较为紧张，建议提前规划并准时抢号。

1. 提前准备：放号前10-15分钟登录App，检查网络连接，熟悉操作流程。
2. 多设备尝试：如果条件允许，可以使用多台设备同时尝试挂号。
3. 捡漏机会：就诊当天提前几小时刷新App，可能会有退号放出。
4. 关注放号时间：不同医院的放号时间不同，建议提前了解并设置闹钟提醒。

北京协和医院官方App作为医院官方唯一手机应用，为患者提供了全面的医疗服务，虽然在使用过程中可能会遇到一些小问题，但总体而言，它大大提升了就医效率，让患者能够享受到更便捷、更优质的医疗服务。对于经常需要就医的患者来说，这款App无疑是提高就医体验的利器。