社区卫生服务中心：医德医风守护健康

社区卫生服务中心：医德医风守护健康

近日，北京市朝阳区八里庄第二社区卫生服务中心举办了一场医德医风培训会，中心及下属各站站长、科主任、护士长及科室骨干员工参加了培训。培训会上，中心全科门诊医生连正乾从医德医风的概念、学习医德医风的目的、医德医风在工作中的体现、员工公约四方面讲授，结合多个案例扩展讲述作为医务工作者，不仅要有精湛的医术，更要有关爱患者、尊重生命的人文情怀，并督促大家在日常工作中要以德从医、以德执业，提升医德医风水平，认真履行医疗职责，提升医疗服务质量，降低事故差错发生率，树立以患者为中心的服务理念，为患者提供优质的医疗服务。

祝主任提出，医德医风是医疗行业健康发展的基石，希望全体医务人员要加强医德医风建设，提升职业道德素养，增强责任感和使命感，为患者提供更加真诚贴心的服务，构建和谐的医患关系。下一步，八里庄第二社区卫生服务中心将强化监督约束激励机制，把医德医风建设纳入规范化、制度化管理轨道，提高医院的管理水平、医疗护理质量、服务质量，使每一位医务人员诚于医德、精于医术促进医疗事业高质量发展，做患者满意的基层医疗机构。

根据一项针对上海中青年楼宇人群的社区卫生服务满意度调查显示，社区卫生服务的整体满意度得分高达7.24分（满分10分）。其中，服务态度、就医环境、合理收费等方面的评分更是分别达到了7.90、7.89和7.88分。这些数据充分体现了社区卫生服务中心在提升医德医风方面的显著成效。

在浙江省杭州市萧山区，智慧医疗正在为社区卫生服务插上科技翅膀。以东白马湖社区卫生服务站为例，该站点依托“健康大脑+智慧医疗”，为居民提供便捷、精准、高效的全人群、全生命周期健康服务。站点负责人钟旦旦介绍，服务站主要服务周边三个小区共6000多位居民，通过智慧化手段，居民在家门口就能完成抽血化验、雾化治疗等多项医疗服务。

在靖江街道靖美社区卫生服务站，中医诊疗服务成为一大亮点。站点不仅提供针刺、拔罐、推拿等传统中医服务，还特邀区二医院中医科主任定期坐诊，让居民在家门口就能享受到专家级服务。据统计，该站点已累计提供中医技术服务2000余人次，深受周边居民好评。

走进社区卫生服务中心，宽敞明亮的办事大厅、安静舒适的书屋、设施齐全的休闲等候区……每一个细节都透露着人文关怀。在这里，居民不仅能享受到便捷的医疗服务，还能参与各类文化活动，提升生活品质。

“四点半课堂”为放学后的孩子提供了一个安全的学习空间；“爱心超市”不仅方便居民日常购物，还经常开展慈善活动；“许愿树”则成为了社区居民寄托美好愿望的新去处。这些贴心的设计，让社区卫生服务中心真正成为了居民的健康港湾。

尽管社区卫生服务中心在医德医风建设方面已经取得了显著成效，但提升之路永无止境。未来，社区卫生服务中心将继续深化医德教育，完善纠纷处理机制，探索更多便民举措，为居民提供更优质、便捷的服务，推动社区卫生健康事业高质量发展。

社区卫生服务中心作为基层医疗服务的重要载体，其医德医风建设直接关系到居民的健康福祉。通过加强医德教育、优化服务流程、推进智慧医疗建设等措施，社区卫生服务中心正在不断提升医疗服务质量和效率，让居民在家门口就能享受到便捷、高效、有温度的医疗服务。