沈阳智慧医保平台：一码搞定就医购药

沈阳智慧医保平台：一码搞定就医购药

“一码在手，就医无忧”。在辽宁省沈阳市，一张小小的医保码正让市民的就医购药体验发生着翻天覆地的变化。作为沈阳智慧城市建设的重要组成部分，沈阳智慧医保平台通过创新的“一码通办”服务模式，正在为全市参保人员打造一个便捷、高效、智能的医保服务新生态。

“一码通办”是沈阳智慧医保平台的核心功能。通过一张医保码，市民可以轻松实现就医购药、在线购药、医保业务办理、家庭共济、信用付等多种功能。这种“一码通行”的服务模式，不仅简化了就医购药流程，更让医保服务变得触手可及。

在实际应用中，“一码通办”带来的便利显而易见。以医院挂号为例，市民只需打开沈阳智慧医保App，即可完成定点医院信息查询和预约挂号，省去了排队等候的烦恼。据统计，通过智慧医保平台预约挂号，平均每位患者可节省30分钟以上的排队时间。

更值得一提的是，沈阳医保部门最新推出的药店端“刷脸”结算方式。这种基于人脸识别技术和医保结算系统的创新支付方式，让参保人员真正实现了“无卡购药”。相比传统的“持卡结算”和“扫码结算”，“刷脸结算”不仅提升了支付便捷性，更增强了医保支付安全性。

“以前办理医保业务，需要准备一大堆材料，还要跑多个窗口。现在有了智慧医保平台，很多业务在家就能办，真是太方便了！”市民张大爷的一番话道出了众多参保人员的心声。

据统计，沈阳市医保60%的经办窗口已转为“自助+”一对一暖心服务模式，办事群众平均等候时长由原来的30分钟下降至3分钟。退休医保业务线上办理量从2022年的0笔扩展到2024年占比达93.39%，2024年新生儿参保线上“零要件”办理率更是高达99.98%。

这些便利背后，是沈阳市医保部门在技术创新上的持续发力。通过整合医保一体机设备、人社局一体机设备，实现“一机同办”；通过搭建“一网同办”场景，推动企业办事由“一网分散办”向“一键集成办”转变；通过推广“码上服务”，持续优化参保群众的办事体验。

目前，沈阳市已设置自助服务网点2000个，部署自助设备2736台，真正实现了医保服务的“触角延伸”。同时，通过“一机同办”“扫码即办、零要件办”模式，不仅为参保群众提供了便利，也为社区工作减负增效。

随着5G、人工智能等新技术的不断发展，沈阳智慧医保平台也在持续迭代升级。未来，平台将进一步深化“互联网+医保”服务，探索更多便民应用场景，让医保服务更加智能化、人性化。

从“一码通办”到“刷脸支付”，从“一机同办”到“一网同办”，沈阳智慧医保平台正在用技术创新和服务优化，让医保服务变得更加便捷高效。这种以用户为中心的服务理念，不仅提升了市民的就医购药体验，更为其他城市的医保服务提供了可借鉴的“沈阳模式”。