昆明烟厂：构建“1342”体系，创新职工心理健康服务

昆明烟厂：构建“1342”体系，创新职工心理健康服务

昆明卷烟厂（简称“昆烟”）积极探索职工心理健康服务，通过每月一次的心理沙龙、每季度一次的心理健康讲座等多种形式，为职工提供全面的心理援助。近年来，昆烟学习借鉴昆明市总工会的经验，一体式推进“昆烟职工阳光心理服务‘1342’体系”，将“心理关爱、矛盾化解、赋能减压、援助帮扶”有机结合，切实提高了职工的心理健康水平，增强了企业的凝聚力和向心力。这一系列举措不仅改善了职工的工作环境，也显著促进了他们的心理健康。

昆明烟厂在生产过程中会产生大量粉尘，为保障员工健康，工厂引入了布袋除尘器等高效设备进行除尘处理。这些措施显著降低了车间内的粉尘浓度，改善了工作环境。烟厂食堂通常提供多样化的餐饮选择，满足不同口味需求。虽然具体体验因人而异，但整体评价较为积极。

作为大型工业企业，昆明烟厂严格遵守国家安全生产法规，定期开展安全培训和演练，确保员工在安全的环境中工作。厂区经常举办技能竞赛等活动，如“烟机设备操作工竞赛”，不仅提升员工技能水平，也增强了团队凝聚力。

昆烟为员工提供了清晰的职业发展路径，通过绩效考核和能力评估，优秀员工有机会晋升至更高岗位。工厂重视员工技能提升，定期组织技术培训、岗位练兵等活动，并鼓励员工参加外部专业课程或学历教育。从一线生产到技术研发、管理支持等多个领域，昆烟提供了丰富的岗位选择，帮助员工根据兴趣和特长规划职业生涯。

近年来，昆烟积极探索职工心理健康服务，构建了“1342”体系，即一个平台、三大机制、四项服务和两个保障。这一创新体系的实施，为职工打造了全方位的心理健康服务体系。

• 一个平台：建立职工心理健康服务平台，整合内外部资源，为职工提供一站式心理服务。

• 三大机制：

  • 建立心理关爱机制，定期开展心理健康测评，及时发现职工心理问题。
  • 建立矛盾化解机制，通过沟通协调解决职工工作生活中的矛盾纠纷。
  • 建立援助帮扶机制，为遇到心理危机的职工提供及时有效的帮助。

• 四项服务：

  • 心理咨询服务：提供一对一心理辅导，帮助职工解决心理困扰。
  • 团体辅导服务：定期开展心理沙龙和团队建设活动，增强团队凝聚力。
  • 心理健康讲座：邀请专家开展心理健康知识讲座，普及心理健康知识。
  • 压力管理服务：通过减压训练和放松训练，帮助职工缓解工作压力。

• 两个保障：

  • 组织保障：成立心理健康服务工作领导小组，统筹协调各项工作。
  • 经费保障：设立专项经费，确保心理健康服务工作的顺利开展。

昆烟的心理健康服务具有以下特色：

1. 系统性：构建了完整的心理健康服务体系，涵盖预防、干预和治疗各个环节。

2. 专业性：依托昆明市总工会和专业医疗机构，组建专业心理服务团队。

3. 针对性：针对不同群体和需求，提供个性化心理服务。

4. 持续性：将心理健康服务纳入常态化工作，定期开展各类活动。

昆烟将继续完善心理健康服务体系，探索更多创新服务模式。例如，可以借鉴昆明市青少年心理健康服务中心的“12345”模式，进一步优化服务流程；也可以引入数字化服务平台，提升服务效率和覆盖面。同时，昆烟还将加强与专业机构的合作，不断提升心理服务的专业水平，为职工打造更加健康和谐的工作环境。

昆明烟厂通过创新性的“1342”心理健康服务体系，不仅提升了职工的心理健康水平，也为企业的可持续发展注入了新的活力。这一成功经验，为其他企业提供了有益借鉴。