高铁“遛娃舱”：让孩子旅途不再烦

高铁“遛娃舱”：让孩子旅途不再烦

春运期间，带娃坐高铁出行的家长们最怕什么？恐怕就是孩子在车厢里吵闹，影响其他乘客了。但是今年春运，国铁南昌局福州客运段推出的一项创新服务——“遛娃舱”，让这一难题迎刃而解。

“遛娃舱”是福州客运段在春运期间推出的一项特色服务，主要针对长途列车。具体来说，就是在列车的餐车区域进行“童趣改造”，将其临时改造成一个适合孩子们活动的空间。改造后的“遛娃舱”里，不仅挂上了象征春节元素的中国结和灯笼，每张桌子上还摆放着各种零食水果、图书玩具，营造出温馨有趣的氛围。

走进“遛娃舱”，你会发现这里简直就是一个小型的儿童乐园：

• 乐高拼装区：让孩子们发挥想象力，搭建属于自己的作品
• 阅读角：提供各类儿童读物，培养阅读兴趣
• 游戏区：有各种趣味游戏和玩具，保证孩子们玩得尽兴
• 高铁课堂：乘务员会组织一些科普小活动，让孩子们了解高铁知识

这项服务一经推出，就受到了家长们的热烈欢迎。不少家长表示，有了“遛娃舱”，孩子的旅途不再枯燥乏味，自己也能轻松不少。

黄女士带着3个孩子乘坐列车返乡，她感慨地说：“刚上车就有列车员来询问和引导，带着孩子们到餐车游戏。孩子们玩得开心，旅途时间也没那么难熬了。”

另一位家长何佳南也表示：“这趟列车的‘遛娃舱’不仅空间大、环境好，孩子们玩得很开心，整个旅途都非常舒心。”

“遛娃舱”的成功，离不开铁路部门的精心设计和数字化支持：

• 智能识别：通过铁路数字化系统平台，乘务人员可以提前锁定携带儿童乘车的旅客群体，精准对接有需要的旅客。
• 个性化服务：乘务员通过手持交互终端一体机，可以及时了解旅客需求，提供定制化服务。
• 贴心设计：考虑到不同年龄段的孩子，提供了多样化的活动选择，既有适合低龄儿童的玩具，也有适合大孩子的阅读和科普活动。

“遛娃舱”的出现，不仅仅是铁路部门的一项便民措施，更体现了我国在建设儿童友好社会方面的积极探索。

近年来，我国高度重视儿童事业发展，坚持儿童优先原则，从法律、政策到具体实施，都在不断优化儿童发展环境。比如，《中国儿童发展纲要（2021—2030年）》明确提出“建设儿童友好城市和儿童友好社区”，把儿童利益和发展需求放在优先位置。

未来，我们有理由期待，不仅仅是高铁，更多的公共交通工具和公共场所都会加入到儿童友好环境建设中来。让孩子们在成长的每一步，都能感受到社会的关爱和包容。

“遛娃舱”的出现，让我们看到了公共服务领域创新的无限可能。它不仅解决了家长的痛点，提升了孩子们的出行体验，更传递出一个温暖的信号：在快节奏的现代社会，我们依然愿意为孩子们放慢脚步，为他们创造一个更加友好、包容的成长环境。