新泰市社保资格认证：大数据+上门服务让群众更省心

新泰市社保资格认证：大数据+上门服务让群众更省心

新泰市在社保资格认证方面推出创新举措，通过大数据比对实现“静默认证”，并为老年人提供上门服务，有效解决了传统认证方式的诸多痛点。

新泰市推出的“静默认证”模式，充分利用大数据技术，通过部门间数据共享和比对，实现无感化认证。具体来说，社保部门与公安、民政、卫健等部门建立数据共享机制，定期比对人口库、殡葬数据、医院就诊记录等信息，自动完成待遇领取资格认证。这种模式下，大多数参保人员无需主动参与认证过程，真正实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”。

据统计，通过“静默认证”模式，新泰市已有超过80%的待遇领取人员实现了无感认证，大大提高了认证效率，同时也降低了人工操作可能带来的风险。

对于部分无法通过大数据验证的老年人，尤其是行动不便或不会使用智能手机的群体，新泰市人社局社保中心还提供了贴心的上门服务。社区工作人员会定期走访，帮助老年人完成认证手续，确保每位老人都能顺利完成资格认证，及时享受应有的福利待遇。

这种人性化的服务举措，不仅解决了老年人的实际困难，更体现了政府服务的温度和关怀。

除了大数据比对和上门服务，新泰市还提供了多种线上认证渠道，满足不同群体的需求。参保人员可通过“爱山东”APP、支付宝、微信小程序中的“社会保险待遇领取资格认证”功能进行人脸识别认证。此外，电子社保卡、“12345”APP或“中国领事”APP等平台也支持远程自助认证。

对于习惯线下办理的群众，新泰市人社局社保中心仍保留了现场办理窗口。针对行动不便的老年人，社保中心还提供预约上门服务，确保社保资格认证工作全覆盖、无遗漏。

新泰市的这些创新举措，既提高了社保资格认证的效率，又充分考虑了不同群体的实际需求，特别是对老年人的关怀，赢得了广泛好评。这种将现代科技与人文关怀相结合的服务模式，不仅提升了群众的满意度，也为其他地区提供了可借鉴的经验。

下一步，新泰市将继续优化和完善社保资格认证体系，探索更多便民利民的服务方式，让社保服务更加智能、便捷、有温度。