杭州互联网法院发布直播营销合规指引，这些要点你必须知道

杭州互联网法院发布直播营销合规指引，这些要点你必须知道

近日，杭州互联网法院发布《网络直播营销行为法律风险防范指引》（以下简称《指引》），为直播行业健康发展提供了重要司法指导。作为全国首个针对网络直播营销的法律风险防范指引，该文件从多个维度为直播平台、主播和运营者提供了详细的合规指南。

1. 明确各方主体责任

《指引》明确了直播营销活动中各参与方的责任边界。直播营销平台应当履行入驻登记核验、禁限售商品管控、检查巡查等职责；直播间运营者和主播则需确保直播内容的真实性和合法性，不得进行虚假宣传或违规营销。

2. 加强内容合规管理

直播内容是风险高发区，《指引》特别强调了以下几点：

• 禁止发布违法违禁信息，如涉及色情、暴力、欺诈等内容
• 严格遵守广告法规，不得使用绝对化用语，如“最好”“第一”等
• 保护知识产权，不得侵犯他人商标权、著作权等

3. 数据安全与隐私保护

在数据安全方面，《指引》要求：

• 平台和主播需妥善保管用户数据，防止泄露和滥用
• 明确规定了数据使用的边界，禁止未经许可使用用户数据谋利

4. 典型案例警示

杭州互联网法院还发布了多个典型案例，其中一起涉及商业秘密保护的案件值得关注。某直播平台前运营总监汪某利用职务之便分析后台数据进行刷奖，并在离职后继续通过他人账号登录后台进行刷奖，最终被法院判决赔偿300万元。这一案例凸显了数据安全在直播行业中的重要性。

1. 虚假宣传风险

虚假宣传是直播带货中最常见的违规行为之一。根据《广告法》，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。例如，某主播在直播中将木薯粉宣传为红薯粉，构成虚假宣传，所属公司被处以156万元罚款。

2. 广告代言风险

主播在直播中推荐商品时，可能被视为广告代言人。一旦被认定为代言人，就需要承担相应的法律责任。例如，某明星因虚假代言被罚没722万余元。因此，主播在推荐商品时应谨慎，避免使用绝对化用语，确保宣传内容真实可靠。

3. 知识产权风险

直播中涉及的音乐、视频、图片等素材，都可能引发知识产权纠纷。主播和运营者在使用这些素材前，应确保获得合法授权，避免侵权风险。

4. 数据安全风险

直播平台和主播需高度重视用户数据安全，建立健全数据保护机制，防止数据泄露和滥用。

1. 建立合规体系：直播平台和运营者应建立完善的合规管理体系，包括内容审核、风险预警和应急处理机制。
2. 加强培训教育：定期对主播和相关人员进行法律法规培训，提高合规意识。
3. 完善合同管理：明确各方权利义务，通过合同约束确保合规运营。
4. 强化技术支撑：利用人工智能等技术手段，提升内容审核效率和准确性。

杭州互联网法院发布的《指引》为直播行业健康发展提供了重要参考。直播平台、主播和运营者应以此为契机，加强合规管理，防范法律风险，共同推动直播行业高质量发展。