小区电梯安全，物业如何保驾护航？
小区电梯安全，物业如何保驾护航？
电梯安全，物业如何守护？
近年来，电梯安全事故时有发生，引发社会广泛关注。作为小区电梯安全的主要管理者，物业公司承担着保障居民乘梯安全的重要责任。那么，物业公司究竟该如何做好电梯安全管理工作呢？
物业公司的安全管理责任
根据《特种设备安全法》和《电梯安全条例》等法律法规，物业公司作为电梯使用单位，需要对电梯的安全使用负责。具体来说，物业公司的责任包括：
建立健全安全管理制度：制定电梯安全管理制度，明确各部门、各岗位的安全职责。
日常运行与维护保养：定期对电梯进行巡查，发现问题及时整改；与专业电梯维保公司签订维保合同，确保电梯定期维护保养。
定期检验：按照规定周期组织电梯定期检验，对检验不合格的电梯立即停止使用并及时整改。
应急处理：制定电梯应急预案，明确应急处理流程；配备应急救援设备和物资，确保应急救援工作顺利进行。
日常维护保养要点
广州市市场监督管理局最新发布的《广州市电梯日常维护保养合同》示范文本（SF-2024-0301）对电梯维保工作提出了明确要求。具体包括：
重点检查部位：梯级或者踏板安装是否牢固，有无失效、缺失、松动等现象；梯级或者踏板及其缺失、下陷保护等装置（功能）是否正常；扶手带运行速度、扶手带速度监控系统是否正常等。
技术升级：对于使用时间长、配置水平低的电梯，应积极进行技术升级或更新。特别是自动人行道，应加装踏板缺失保护装置或升级控制系统，实现踏板缺失制停功能。
信息公开：应用“96333”等应急处置平台归集故障信息，开展数据分析和风险研判，定期通报故障典型案例并做好风险防范提示。
应急处理机制与案例
某小区物业管理处在2024年组织了多次电梯困人演练，通过模拟电梯故障导致人员被困的场景，检验了物业工作人员的应急处理能力。演练包括以下几个环节：
发现与报告：被困人员通过电梯内的紧急通话按钮联系物业控制中心，报告被困情况。
初步安抚：控制中心工作人员通过电梯对讲系统安抚被困人员情绪，告知其保持冷静等待救援。
启动应急预案：物业立即启动电梯困人应急预案，通知维保单位和专业救援队伍赶赴现场。
现场救援：维保人员到达现场后，首先确认轿厢位置，然后按照安全操作规程进行救援，最终成功解救被困人员。
通过这样的演练，不仅提高了物业工作人员的应急处理能力，也让业主对物业的应急处理机制有了更直观的了解，增强了安全感。
相关法律法规要求
市场监管总局近期发布通知，要求各地加强电梯等特种设备的安全管理。具体要求包括：
落实安全管理和技术保障措施：使用单位要加强电梯使用管理，维保单位要严格按照相关标准进行维护保养。
提升安全技防能力：鼓励对老旧电梯进行技术升级，加装必要的安全保护装置。
强化社会监督与共治：加强信息公开，引导开展电梯保险模式创新试点，优化承保服务内容。
结语
电梯安全关系到每一位居民的生命财产安全，物业公司作为电梯安全管理的责任主体，必须严格落实各项安全管理制度和措施。同时，也需要业主的配合与支持，共同营造安全、和谐的居住环境。让我们携手努力，为电梯安全运行保驾护航。