铁路新规来了！儿童票退票攻略

铁路新规来了！儿童票退票攻略

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1.

https://cloud.baidu.com/article/3337590

2.

https://news.cctv.com/2024/06/20/ARTI9O6xfjI4mBQwGpl5ziju240620.shtml

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https://m.nb.bendibao.com/live/90204.shtm

4.

https://hk.trip.com/blog/12306/

5.

https://www.ctdsb.net/c1716_202501/2343168.html

6.

https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/saleTicketMeans.html?linktypeid=means2

7.

http://gz.bendibao.com/traffic/2011922/traffic87591.shtm

随着《铁路旅客运输规程》新规的出台，儿童票的购买和退票政策有了新的变化。新规不仅改变了儿童票的判定标准，还明确了退票的具体流程和时限。家长朋友们，了解这些新规定，可以帮助你们更好地处理儿童优惠票的退票事宜，保障家庭权益不受损失。赶快来看看新规有哪些重要变化吧！

自2023年1月1日起，儿童票的判定标准从身高改为年龄。具体规定如下：

• 年满6周岁且未满14周岁的儿童需购买儿童优惠票
• 未满6周岁且不单独占用席位的儿童可免费乘车
• 年满14周岁的儿童需购买全价票

儿童票的退票流程与成人票基本一致，但需注意以下关键点：

1. 退票时间：儿童票须在开车前完成退票，具体时间以车站规定为准。

2. 手续费：

   • 若车票票价高于退票时的票价，需扣除相应手续费；若低于，则不收取手续费。
   • 退票手续费根据退票时间不同而变化：
     • 距票面乘车站开车前8天以上：不收取退票费
     • 开车前48小时以上、不足8天：按票面价格5%计收
     • 开车前24小时以上、不足48小时：按票面价格10%计收
     • 开车前不足24小时：按票面价格20%计收

3. 退票方式：可通过12306网站、手机APP、车站售票窗口或客服电话办理。

1. 未使用车票：可在开车前通过线上或线下渠道退票，并提供购票证件信息及联系方式。

2. 已使用车票：需到车站窗口或通过12306平台退票，并出示身份证明及车票。

3. 改签后退票：如改签后的票价高于原价且已乘车，无法退票；若低于原价且未乘车，可按流程退差额。

1. 时间规则：

   • 开车前均可改签预售期内其他列车
   • 当日开车后也可改签当日其他列车

2. 费用：

   • 开车前48小时以上改签免收手续费
   • 48至24小时前改签收取5%手续费
   • 24小时内改签收取10%-20%手续费

3. 操作流程：

   • 登录12306官网或APP，进入“我的订单”选择需要改签的车票
   • 按提示选择新的日期、车次等信息并提交
   • 根据系统指引完成支付及其他步骤

1. 提前规划行程：尽量避免临近开车时间退票，以免手续费过高。

2. 保留购票信息：购票时使用的身份证件要妥善保管，退票时可能需要核验。

3. 及时联系客服：如遇问题，可拨打12306客服电话或通过在线客服寻求帮助。

4. 关注车站公告：不同车站可能有具体的时间要求，建议提前了解。

儿童票退票和改签政策虽然较为灵活，但仍需遵守相关规定。建议家长朋友们提前规划行程，合理安排退改签时间，以避免不必要的损失。