冒充电商客服诈骗：手法揭秘与防范指南

冒充电商客服诈骗：手法揭秘与防范指南

引用

澎湃

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https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29449724

近年来，随着物流经济的快速发展，一种电信诈骗案件的发案量也快速上升，它就是冒充电商客服诈骗。这种诈骗手法不仅给受害者带来财产损失，还严重扰乱了正常的网购秩序。本文将为您揭秘这种诈骗手法，并提供实用的防范建议。

诈骗手法揭秘

诈骗分子通常会通过以下步骤实施诈骗：

1. 假冒客服联系：诈骗分子会利用伪装的电话号码，通过电话、短信或社交媒体主动联系受害者，声称其网购订单存在问题，要求提供个人信息或进行转账处理。

2. 制造紧迫感：如果消费者对诈骗分子的身份产生质疑，诈骗分子还会以“账户风险”、“订单损失”等为由，制造紧迫感，迫使受害者快速做出反应，进而上钩。

3. 诱导输入信息：最后，诈骗分子会发送伪装成官方电商平台的链接，诱导受害者点击并输入个人账户信息，从而造成严重的财产损失。

如何识别诈骗

面对冒充电商客服的诈骗，我们可以采取以下措施来保护自己：

1. 核实信息来源：接到客服信息时，应通过官方渠道（如官方网站、官方APP）核实该信息的真实性，切勿轻信来电或信息。

2. 谨慎对待敏感信息：正规的客服不会主动索取您的密码、银行卡信息、身份证号码等敏感信息，请提高警惕。

3. 注意链接安全：接到包含链接的信息时，务必仔细查看链接地址，确保其为官方网址，避免点击可疑链接。

4. 遭遇诈骗应立即采取行动：

• 保持冷静，发现自己可能上当后，立即停止与对方的任何交流，避免进一步损失。
• 立即更改相关账户密码，并向官方客服确认账户安全状况。
• 及时向警方报案，提供相关证据，协助警方追查诈骗分子。

结语

冒充电商客服诈骗是一种常见的电信诈骗手法，但只要我们保持警惕，掌握正确的防范方法，就能有效避免上当受骗。请牢记，任何要求提供敏感信息或转账的行为都应引起高度警觉，保护好自己的财产安全。

本文原文来自澎湃新闻