山东省消协提醒：双十一警惕情绪消费陷阱
山东省消协提醒：双十一警惕情绪消费陷阱
随着双十一购物节的到来，山东省消费者协会发布重要提示，提醒广大消费者在享受购物狂欢的同时，要警惕情绪消费陷阱。情绪消费作为一种新兴的消费方式，虽然能提供心理慰藉，但也容易导致过度依赖和经济损失。消费者需保持理性，避免因商家营销而陷入冲动消费。同时，学会自我情绪调节，培养健康的心理素质与抗压能力，在面对情感困扰时寻求专业帮助，而不是盲目依赖消费来弥补内心的空虚。
情绪消费成年轻人主流消费态度
根据Just So Soul研究院发布的《2024 Z世代双十一消费行为报告》，今年双十一期间，超9成年轻人参与购物狂欢，其中“快乐消费，为情绪价值/兴趣而消费”成为首要消费态度，占比高达40.1%。这一数据远高于“消费理念升级，更关注消费品质”（37.1%）、“如无必要不消费”（36.9%）等选项。
这一趋势表明，双十一不仅是简单的购物节，更是一个释放情绪、追求快乐的平台。从陪伴型玩偶Jellycat到各地文创产品，从旅行线路到音乐节门票，这些能带来情绪价值的商品在年轻人中备受欢迎。报告显示，约3成年轻人双十一期间的“快乐消费”占比超过一半，其中12.8%的年轻人几乎全部消费都用于情绪价值消费。
商家营销手段花样百出
面对消费者对情绪价值的追求，商家也纷纷推出各种营销策略。以直播带货为例，某主播推销一款3999元的学练机，声称是前所未有的破价优惠。然而，这款学练机在其他平台的实际售价一直为3999元甚至更低。这种“全网最低价”的营销策略，实际上是在利用信息不对称，制造虚假的优惠感。
此外，复杂的优惠规则也是商家常用的营销手段。例如，某电商平台的双十一活动需要消费者先支付预售款，再付尾款，还要凑单才能享受优惠。有消费者发现，经过这一系列操作后，最终价格竟然比直接购买还要贵。这种营销方式不仅消耗了消费者的时间和精力，还容易导致冲动消费。
双十一消费陷阱需警惕
在双十一期间，消费者需要特别警惕以下几种消费陷阱：
先涨后降：有消费者反映，某品牌奶粉平时售价为6桶1136元，双十一期间反而涨至1200元，并标注“已省160多元”。这种先涨价再打折的套路，让消费者难以判断真实优惠力度。
虚假破价：某主播宣称一款产品是“史上最低价”，但实际上该产品专门为直播间生产，换个包装在其他平台售价更低。这种营销方式利用了消费者对“最低价”的心理预期，制造虚假的优惠感。
优惠繁多却不如直接购买：有消费者发现，参与双十一预售活动的商品，最终价格竟然比直接购买还要贵。复杂的优惠规则让消费者难以计算真实价格，容易在“占便宜”的心理驱使下做出非理性决策。
这些消费陷阱不仅损害了消费者的权益，也违背了双十一促进消费、让利于民的初衷。消费者在购物时需要保持理性，仔细比较价格，不要轻易被营销话术所迷惑。
理性消费建议
面对双十一的情绪消费陷阱，消费者应该如何保持理性？山东省消协建议：
选择正规渠道：在选购饮品等商品时，要注意选择资质齐全、信誉良好的正规商超或知名电商平台，注意索要并保存购物凭证。
关注标签信息：购买时要仔细查看生产日期、保质期、配料表等信息，确保商品质量。
理性对待促销：不要被复杂的优惠规则所迷惑，要根据实际需求进行购买，避免冲动消费。
警惕虚假宣传：对于“史上最低价”“全网最低”等宣传语要保持警惕，可以通过多平台比价，了解商品的真实价格。
适度消费：根据自身经济状况合理安排预算，避免过度消费导致经济压力。
双十一购物节本应是消费者享受实惠、愉悦购物的节日。然而，随着商家营销手段的不断升级，消费者面临着越来越多的情绪消费陷阱。只有保持理性，才能真正享受到双十一带来的实惠，避免不必要的经济损失。