寒冬来袭，外卖骑手如何保护自己？

寒冬来袭，外卖骑手如何保护自己？

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http://news.jstv.com/a/20240731/1722411808936.shtml

随着寒冬的到来，外卖骑手们面临着前所未有的挑战。近日，全国多地迎来强冷空气和雨雪天气，气温骤降至冰点以下，给外卖骑手的日常工作带来了极大的困难。据气象部门预测，1月23日起，西伯利亚寒流将席卷全国，带来大范围的大风降温降雪天气，部分地区最低气温将降至零下20度以下。

面对恶劣的天气条件，外卖骑手们需要采取一系列防护措施来保护自己。首先，佩戴口罩是必不可少的，这不仅能防止病毒传播，还能有效抵御寒冷空气对呼吸道的刺激。其次，保持安全距离也是很重要的，尤其是在人员密集的场所，如餐厅、商场等。此外，骑手们还需要注意手部卫生，避免接触眼口鼻和食物，以减少感染的风险。

然而，仅仅依靠个人防护是远远不够的。平台和政府部门也需要对外卖骑手提供更多的支持和保障。国务院办公厅印发的《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》中明确指出，要支持餐饮外卖即时配送新业态，打通城市末端“最后一公里”，发挥助力城市物资供应、维持正常生活秩序、保障民生“稳定器”作用。同时，居民小区、商务楼宇等要为网约配送员通行、交通工具停靠提供便利，不得随意设置障碍。

据统计，2023年，美团和饿了么两大平台的活跃骑手数量累计已超过1100万人。然而，随着行业竞争加剧，平台补贴逐渐减少，骑手们的收入也受到了影响。更令人担忧的是，一些平台为了降低成本，竟然要求骑手支付额外费用才能使用具有保温效果的外卖柜。这种做法不仅增加了骑手的负担，还可能导致外卖食品因保温不当而变冷，影响顾客体验。

面对这些挑战，外卖骑手们需要更多的关怀和支持。平台企业应该采取措施，在特殊天气下为骑手提供配送补时，剔除因天气造成的差评。同时，每个顾客也应该对外卖骑手多一份理解和体谅，一句简单的“风急天冷，不要着急”或“雪大路滑，小心一点”都能成为风雪中温暖人心的力量。

寒冬虽冷，但人心可以温暖。让我们一起关心这群城市里的“不可或缺”的打工人，为他们提供更多的支持和保障，让每一单配送都充满温度和理解。