618买赠促销遇质量问题？教你如何依法维权
618买赠促销遇质量问题？教你如何依法维权
随着618购物节的热潮逐渐退去，不少消费者开始发现，自己在享受买赠优惠的同时，也面临着一些意想不到的问题。其中，赠品质量不合格、商家推卸责任等现象时有发生，引发了广泛关注。那么，在法律层面上，消费者应该如何维护自己的权益？本文将为您详细解析。
赠品虽免费，但商家需负责
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，即使赠品是免费提供的，商家仍然需要对其质量负责。具体来说：
赠品不是“次品”：商家不能以“免费”为由提供质量不合格或假冒伪劣的商品。赠品应当具备合格、合等级、合约定的品质。
免费不能免责：消费者获得赠品是建立在购买商品的前提下，商家将赠品的成本转移到了售出的商品中。因此，赠品同样属于买卖合同标的物的一部分，商家需要对赠品的质量问题承担相应的责任。
明确告知义务：如果赠品存在瑕疵但不违反法律强制性规定且不影响正常使用性能，商家应当在提供商品或者服务前如实告知消费者。
618期间常见的赠品陷阱
从往年的消费投诉情况来看，618期间常见的赠品陷阱主要包括：
夸大赠品价值：有些商家会夸大赠品的实际价值，诱导消费者购买主商品。例如，宣称“买一送一”，但实际上赠送的是价值远低于主商品的次品。
设置隐形条件：部分商家会在赠品领取上设置各种隐形条件，如要求消费者支付高额运费，或者必须完成某些任务才能获得赠品。
虚假促销：有些商家会推出限时秒杀活动，但实际上库存极少，甚至根本没有，导致消费者无法真正获得赠品。
维权途径与建议
当消费者遇到赠品质量问题时，可以采取以下措施维护自己的权益：
保留证据：保存好购物凭证、赠品实物以及与商家的沟通记录。如果可能，还可以对赠品的质量问题进行拍照或录像。
协商解决：首先尝试与商家协商，说明赠品存在的问题，要求商家履行修理、更换、退货或赔偿损失等义务。
投诉举报：如果商家拒绝承担责任，可以向当地市场监管部门投诉，或者通过网络消费纠纷调解平台进行维权。
法律途径：在必要时，消费者还可以通过法律诉讼的方式维护自己的合法权益。根据《民法典》的规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择要求其承担违约责任或者侵权责任。
理性消费，维护权益
在享受618购物狂欢的同时，消费者也要保持理性，注意以下几点：
关注赠品质量：不要因为赠品而冲动消费，要理性判断赠品的实际价值。
仔细阅读规则：在参与买赠活动前，仔细阅读活动规则，了解赠品的领取条件和使用限制。
选择信誉良好的商家：优先选择口碑好、信誉高的商家进行交易，降低遇到质量问题的风险。
适度消费：避免为了获得赠品而进行不必要的消费，根据自身实际需求进行购买。
总之，618期间的买赠促销活动虽然诱人，但消费者在享受优惠的同时，也要时刻保持警惕，理性消费，依法维权。只有这样，才能真正享受到购物的乐趣，避免不必要的纠纷和损失。