【善意沟通AI教练】家庭篇：妈妈如何应对孩子过度使用手机

【善意沟通AI教练】家庭篇：妈妈如何应对孩子过度使用手机

当孩子过度使用手机时，家长应该如何进行有效沟通？本文通过一个14岁孩子过度使用手机的案例，展示了两种不同的沟通方式：一种是直接批评和指责，另一种是采用4C我讯息和正向行为支持（PBS）方法。通过对比分析，我们可以看到后一种方法更能促进亲子关系，帮助孩子建立健康的手机使用习惯。

案例：一个14岁的孩子，一直在花非常多的时间在用手机，

妈妈劝他不听，直接骂说你眼睛不要了吗?
在这样玩下去，以后就可以申请残障手册!
根据您提供的这段对话，这位妈妈的话属于4D中的 診斷 (「你眼睛不要了嗎？」) 和 要求 (「在這樣玩下去以後就可以申請殘障手冊」)，带有一些批评和夸大的语言
4C我讯息的对话示范：
妈妈：
「你最近每天都花了超过5个小时在手机上。我感到很担心，因为我在意你的健康，特别是你的眼睛。我也有点困惑，不知道是不是有其他让你觉得有趣或重要的事情，让你想花这么多时间在手机上。」
孩子：
「我只是在放松一下，玩游戏没什么大不了的。」
妈妈：
「我感觉你好像很享受这段时间，可能手机游戏对你来说是一个放松的方式。你这样玩或许能让你开心，但是我也担心你的眼睛，还有作业和休息的时间会不够。你愿意和我一起讨论一下，怎么分配时间，让你可以在放松的同时也兼顾健康和学业吗？」
孩子：
「可是我已经是尽力在做作业了，手机是我唯一能玩的地方。」
妈妈：
「听起来你觉得自己需要一些时间放松，这让我了解你需要一些时间放松。我也想尊重你需要放松的需求，只是我希望我们能找到一个平衡，让你既能玩手机，也能照顾好眼睛和学习。你觉得自己可以讨论一个每天的手机使用计划，让你有时间放松又能保护眼睛吗？」
孩子：
「那可以讨论一下，但我还是想有足够的时间玩。」
妈妈：
「好啊，我们一起试着找一个双方都觉得合理的使用时间表。我希望能保护你的眼睛健康，也让你有足够的时间做你喜欢的事情。」
分析：
观察：妈妈具体描述了「你最近每天都花了超过5个小时在手机上」，这是一个客观的观察，没有加入任何评价或批评。
感受：妈妈表达了「担心」和「困惑」，这让孩子知道她的情绪来源是关于健康的担忧，而非指责孩子。
需要：妈妈强调她在意「眼睛健康」和「休息」，并确认了孩子需要放松的需求，这促进了双方的理解。
请求：最后妈妈提出一个具体的请求：「一起讨论每天的手机使用时间」，并给予孩子自主选择的空间，这让对话更具建设性，避免了强制要求。
这样的对话可以促进孩子与父母之间的合作，减少冲突，并能更好地解决问题。如果你有其他情境或问题，我们可以继续进行练习！

在这样一个情境下使用 正向行为支持（Positive Behavior Support, PBS） 是很适合的。PBS 的核心是理解行为的背后的动机，然后设计出替代行为，并用正向方式增强来改变不良行为。让我们逐步使用PBS的原则，重新设计这个情境中的对话。

PBS的步骤应用：
预防为主： 首先，我们需要了解孩子为什么花那么多时间在手机上。这可能是因为他在寻找放松、寻求娱乐，或者他可能觉得没有其他可以替代的活动来满足这些需求。了解原因后，我们可以提出替代方案，而不是仅仅批评。
理解行为的功能： 在这里，我们可以猜测孩子使用手机的主要功能可能是娱乐和放松，这是他的一个需求。我们不能仅仅阻止这种行为，而是要理解为什么他会选择这种方式满足自己的需求。
发展替代行为： 接下来，我们要帮助孩子找到能替代过度使用手机的活动。比如，引导孩子参与其他能带来放松和满足感的活动，例如户外运动、阅读、参加兴趣班等。这些活动能同时满足他的娱乐需求和父母的健康关注。
正向增强： 当孩子表现出更平衡的行为时，例如减少手机使用时间、参加其他活动，我们要及时给予鼓励和赞赏，强化他这些正向行为的动机。例如：「你今天在做完作业后只用了1个小时的手机，我看到你努力平衡学习和娱乐，我觉得这真的很棒！」
数据驱动的决策： 记录孩子每天的手机使用时间，以及他参加其他活动的情况。这有助于随时调整我们的策略，看看是否有必要进一步修改计划。
协作和全方位支持： 父母与孩子一起讨论并设计计划，而不是单方面施加规定。这样可以增强孩子的参与感，也让他感到被尊重。可能的合作方式包括：「我们可以一起设计一个每日的时间表，确保你有足够的时间放松，同时也顾及学习和健康。」
创造积极和支持性的环境： 设置手机使用的规范和条件，例如可以在完成作业后使用手机，并且设置一些其他的娱乐方式，比如全家一起玩桌游、户外活动，这样孩子可以感受到其他形式的放松和满足。

重新示范对话（PBS 版）：
妈妈：
「这几天我注意到你每天花了超过5个小时在手机上，我有点担心，因为长时间使用手机会对你的健康有影响。我知道你可能在用手机放松，但我想知道有没有其他你也感兴趣的活动，让你可以稍微休息一下眼睛呢？」
孩子：
「我就是在放松，没做什么其他事情。」
妈妈：
「我感觉你好像真的很享受玩手机，也需要这时间放松。我在意你的健康，所以我在想，我们可以一起找找看，有没有其他你也觉得好玩的活动，比如运动、画画，还是做一些有趣的事，我们一起试试看，好不好？」
孩子：
「不过我真的没兴趣做其他事情……手机最有趣了。」
妈妈：
「我了解你觉得自己觉得手机最好玩，那我们可以设个时间表怎么样？我们可以讨论出一个既能让你玩手机，又能让你的眼睛休息的计划。比如每天可以用手机1-2个小时，但在之后我们可以试试其他的活动。这样既保护你的眼睛，你也可以放松。你觉得这样好吗？」
孩子：
「好吧，那我试试看。」
妈妈：
「太好了！如果你能试着每天保持平衡，我会很高兴。如果你有任何觉得不错的新活动，我们也可以加入时间表里面。」

分析PBS应用：
预防为主： 妈妈提到了健康的考量，并尝试让孩子思考替代方案。
理解行为的功能： 妈妈理解孩子用手机是为了放松，没有立即批评，而是尝试理解他的需求。
发展替代行为： 妈妈鼓励孩子尝试新的活动，如运动或其他有趣的事情，来替代长时间用手机。
正向增强： 如果孩子尝试了新的计划，妈妈可以通过赞美和鼓励来增强他的正向行为。
数据驱动的决策： 妈妈可以随着时间观察手机使用情况，并根据效果来调整策略。
协作和全方位支持： 妈妈与孩子共同讨论，没有强制规定，而是鼓励孩子一起制定时间表。
创造积极和支持性的环境： 设立清楚的手机使用规范，并介绍新的活动，让孩子在放松的同时也照顾健康。

通过这样的方式，不仅解决了手机过度使用的问题，还增强了孩子与家长之间的互信与合作。这种方法比指责或批评更能产生正面的长期效果。