威海社工站：基层服务的“新引擎”

威海社工站：基层服务的“新引擎”

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来源

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2024年，威海市实现了72个镇（街道）社工站全覆盖，成为点燃基层服务的“新引擎”。这些社工站不仅补充了政府公共服务，还在养老服务、社会救助等领域发挥重要作用，汇聚起基层治理的新合力。

威海市坚持系统谋划，推动志愿服务有序开展。目前，全市实名注册志愿者达86.1万人，志愿服务团队9419支，年开展活动近5万场次，“志愿威海”服务平台志愿者活跃度达到60%。各区市、开发区结合实际，立足社区，围绕暖“新”行动、党员志愿服务、“五为”志愿服务、服务重点工作、基层治理、文明实践、应急救援等方面设计策划了近400个志愿服务项目。

威海市深耕“社工+志愿”模式，构建“社工引领志愿者、志愿者协助社工”服务模式。今年以来，创新实施了“志愿伙伴”计划，面向专业社工招募首批50名社区志愿服务导师，深入各社区策划指导志愿服务项目83个，打造“社工+志愿”社区试点30余个。

在环翠区环翠楼街道东北村社区，社工站打造了“环小蜂”志愿服务品牌，以“暖新”换服务，推动新就业群体参与基层志愿服务。社区吸纳社工、骑手、商户等成立“环小蜂”志愿服务联盟，与300余家商户和200余名骑手签订协议，围绕“诚信经营”“社会治理”“志愿活动”“安全教育”建立四大类20项志愿服务清单。

在文登区，社工站聚焦“一老一小”重点群体，实施精准服务。2024年以来，区民政局累计建成并运营农村幸福餐桌213家，推广的“睦邻互助+N”养老模式成功入选第四批全国农村公共服务典型案例。同时，文登针对独居、空巢、留守等特殊困难老年人，创新实施“5色卡”服务机制，精准对接1.2万多名特殊困难老年人。

在儿童关爱方面，社工站整合社区、社工、社会组织、志愿者等各方力量和资源，参与“威海红帆·益路文暖”公益创投活动实施，资助开展“文暖你·一帮到底”“七彩虹·益童成长”“爱之翼·温情续航”等12个公益项目，受益人数超过3500人。

威海市注重阵地建设，依托新时代文明实践站、新业态就业群体服务驿站、党员活动驿站等阵地，打造志愿服务场所。同时，注重供需匹配，按照“需求出发、细微入手、服务定制”思路，整合单位、学校、社会组织等资源，以“一老一小”、残疾人等群体为重点，“点对点”精准对接服务。

在激励保障方面，威海市用活信用激励措施，构建以正面激励为引导的信用积分应用体系，将志愿服务活动时长与个人信用积分实时挂钩、即时折算，志愿者按照积分等级享受贷款免担保、免费乘公交等386项优惠。

威海市社工站的全覆盖和创新发展，不仅提升了基层社会治理水平，更为群众带来了实实在在的获得感和幸福感。未来，随着服务内容的不断丰富和创新，社工站必将在基层治理中发挥更大的作用。