台风“贝碧嘉”灾后理赔全攻略：从保险理赔到法律援助

台风“贝碧嘉”灾后理赔全攻略：从保险理赔到法律援助

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中国经济网

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来源

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http://paper.ce.cn/pad/content/202408/06/content_298884.html

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http://m.chinabaoxian.net/zxnew/zxnew/20241103/10227.html

2024年9月16日，超强台风“贝碧嘉”以14级（42米/秒）的风力在上海浦东新区临港新城沿海登陆，这一强度打破了1949年台风姬罗莉亚的纪录，成为新中国成立以来登陆上海的最强风暴。这场罕见的自然灾害不仅给上海，还给浙江、福建等沿海地区带来了严重的风雨影响，导致多地出现洪涝灾害，农作物受损，基础设施遭到破坏。

面对突如其来的自然灾害，如何通过保险理赔和法律援助来维护自身权益，成为受灾群众最关心的问题。本文将为您详细介绍台风灾后的保险理赔流程、法律援助资源以及防范诈骗要点。

灾前：风险排查与预警

在台风来临前，保险公司会启动应急预案，开展风险排查和预警工作。例如，中国人保组织专业人员深入高风险企业、低洼易涝地区进行实地走访和风险评估，通过微信、短信等渠道及时发布预警信息。中国太平则利用风险地理信息系统实时追踪台风动态，为客户提供精准的防灾建议。

灾中：快速查勘与合理预赔

灾中，保险公司的重点是开通绿色理赔通道，简化流程，提高效率。例如，人保财险在台风登陆后24小时内完成首笔车辆损失理赔款支付，并预赔付海洋牧场保险款项1336万元。平安产险则在全国调配55名远程支援人力，对出险客户进行100%回访，搭建现场理赔服务点，线上线下多渠道开通绿色理赔通道。

灾后：高效施救与损失减少

灾后恢复阶段，保险公司会调动各种资源协助客户重建。例如，人保财险利用“人保号”防灾船协助农户加固渔排，平安产险组织党员先锋队参与社区灾后清理工作，确保救援通道和居民出行道路畅通。

受灾群众如果在理赔过程中遇到困难，可以寻求法律援助。以下是浙江和福建两地的主要法律援助机构：

• 浙江省：浙江省司法厅法律援助中心，电话：0571-12348
• 福建省：福建省法律援助中心，电话：0591-12348

此外，两地还有众多律师事务所可以提供专业法律服务。需要注意的是，选择律师事务所时要谨慎，可以参考其过往案例和客户评价。

在灾后理赔过程中，要特别警惕各类保险诈骗。根据公安部公布的数据，2024年4月起开展的保险诈骗犯罪专项打击行动中，共查处案件1400余起，涉案金额达15亿余元。常见的诈骗手段包括：

1. 车险诈骗：利用高档二手车制造事故进行骗保
2. 人身伤害险诈骗：虚构、夸大伤情
3. 雇主责任险诈骗：伪造企业雇员伤情
4. 新型诈骗手段：利用电商平台退换货规则骗保

防范要点：

• 选择正规保险公司和代理人
• 仔细阅读保险合同条款
• 保留所有相关证据和单据
• 发现异常及时向公安机关报案

台风“贝碧嘉”带来的灾害虽然严重，但通过科学的保险理赔和法律援助体系，受灾群众可以最大限度地减少损失。在灾后重建过程中，一定要保持警惕，通过合法途径维护自身权益，共同重建美好家园。