你理解的共情，和心理咨询师的共情有何不同？

你理解的共情，和心理咨询师的共情有何不同？

共情是心理咨询中最基础、最重要却最难掌握的核心技能。它不仅是心理治疗的基石，也是人与人之间相处的关键能力，特别在亲密关系中尤为重要。共情构成了心理咨询师的核心“工作”，是心理治疗和精神分析观察的前提条件。无论流派，共情都是心理咨询的基础（Rogers & Truax, 1967)。

然而，真正做好共情并不容易，很多时候我们甚至无法完全定义共情或确定心理咨询中的“好共情”是什么样的。共情包含哪些不同模式？有哪些具体方法？这些问题值得探讨。

共情的定义与组成

共情的两个组成部分

（1）以个案的方式看待其世界：心理咨询师需要“将自己放在个案的鞋子里”，整体理解个案的世界观。

（2）抓住个案此时此刻的感受：心理咨询师不仅需要关注个案的当前思考、感受和体验，还要探究个案潜意识层面的状态。这种深入理解既包括：表层意识的联结，也涵盖潜意识的交流，通常与个案的表层表达并不一致。

例如，个案表面冷静理性，但心理咨询师可能察觉其内心隐藏着焦虑或不安；又如，个案口头说“我没事”，但肢体语言却透露愤怒或压抑情绪。心理咨询师需敏锐捕捉这些矛盾，并适时反馈，帮助个案觉察和接纳自身情绪。

综合来看，共情要求心理咨询师同时在意识层面和潜意识层面理解个案，并让个案感受到自己被理解。这种深层互动要求心理咨询师能捕捉个案的多层次表达，同时注意自身的意识和潜意识反应。

—共情的3个模式和10种方法-心理学文章-壹心理, n.d.)

这张图展示了**心理咨询师与个案之间在意识与无意识层面的互动关系**

a和b：代表意识层面的直接交流（如语言和行为）

c和d：代表双方各自内部的无意识活动（情感和潜意识）

e和f：表示心理咨询师与个案之间无意识层面的交互（如通过肢体语言或情绪信号的传递和感知）

这张图说明了共情的复杂性，不仅涉及表层的逻辑分析和语言交流（意识层面），还包括捕捉潜藏的情绪与心理动态（无意识层面）。心理咨询师需要通过自身的敏感性，在这些不同层次之间实现动态联结，从而帮助个案感受到被真正理解。

“真正的共情不是去评判或解决，而是陪伴对方走过他们的感受。”

—— 卡尔·罗杰斯 (Carl Rogers)

心理咨询师的共情，可以分成三种模式

1. 外部模式（External Mode）

• 特点：心理咨询师保持客观身份，以“观察者”姿态理解个案世界，避免情感卷入，主要通过逻辑与分析进行感知
• 目标：理解个案情绪，如愤怒或悲伤，但不深度参与。例如，当个案表达哀伤时，心理咨询师可能通过语气和表情回应：“我注意到你说到这个话题时显得很难过”
• 方法：通过语调、肢体动作等线索捕捉情感信号，放下主观判断，以开放态度接纳个案表达
• 挑战：心理咨询师需要克服自然的自我保护机制。比如，当个案流露深深的痛苦时，心理咨询师可能本能地想回避这种情绪。但实现有效共情，需要心理咨询师保持开放态度，接纳这些情感，从而与个案建立真实的联结

2. 穿进个案的鞋子模式（In the Client’s Shoes）

• 特点：心理咨询师尝试以个案视角看待世界，短暂体验其情感，同时保持自我身份
• 目标：通过感同身受理解个案的世界，在与个案共情的同时，保持客观的观察能力。例如，当个案描述焦虑情绪时，心理咨询师可以说：“听起来你感到特别紧张，就像面对一个随时会爆发的问题”
• 方法：通过想象代入个案角色，模仿对方的表情和姿势，建立情感联结，同时避免完全沉浸以保持专业性
• 挑战：心理咨询师需在参与情感和保持客观之间找到平衡，避免过度卷入

3. 内部模式（Internal Mode）

• 特点：心理咨询师与个案情感深度共鸣，甚至“融入”对方的内在世界，常在强烈情感互动中发生
• 目标：帮助个案释放情绪，深入理解自身。例如，当个案表达孤独感时，心理咨询师可能深刻感受到这种情绪并反馈：“我感受到你内心深处的孤独”
• 方法：心理咨询师需全神贯注于个案的叙述与情境，细致感知其情感和氛围。例如，当个案谈及痛苦经历时，心理咨询师通过语气、表情等捕捉情绪波动，甚至可能产生身体反应，如紧张或流泪。这种深度共情不仅是真实理解个案情感的关键，还能通过适当反馈让个案感受到被接纳和理解。
• 挑战：心理咨询师需防止情感过载，在深度共情与自我保护之间保持平衡

“共情是一种能力，它让我们站在别人的角度，感受他们内心的世界，而不失去自己。”

共情的作用

1. 共情在建立信任关系中的作用

共情是建立咨询信任关系的关键，通过传递“我理解你”的信号，让个案感到被接纳和尊重。这种信任感能够减少个案的防御心理，促使其更愿意深入探讨问题。例如，当个案表达痛苦或困惑时，心理咨询师通过语言或非语言方式（如点头、回应）展现理解，让个案感到“有人懂我”，这是心理疗愈的重要第一步。

2. 共情在情绪调节中的作用

共情是帮助个案调节情绪、实现疗愈的基础。许多个案进入咨询时情绪紊乱，共情让他们在情绪表达过程中感到支持和安慰，从而找到内在平衡。例如，心理咨询师通过共情性的回应帮助个案接纳失落感，这种对话既能缓解焦虑，又能提升情绪管理能力。

3. 共情在问题探索中的作用

共情能够帮助咨询师深入了解个案内心世界，发现问题根源并提出针对性解决方案。例如，咨询师通过共情倾听复杂的人际关系问题，不仅能识别情绪波动，还能帮助个案梳理思路，找到关键点，从而增强其解决问题的能力。

4. 共情对个案自我成长的促进作用

共情不仅帮助个案解决当前问题，还能促进其自我成长。通过被理解的过程，个案学会以更开放的方式看待自己的情绪和经历。此外，咨询中的共情体验还能引导个案在日常生活中应用共情，改善人际关系。

共情的重要性总结

共情是建立深厚人际关系的关键，通过真诚理解他人情绪赢得信任和支持。在职场中，共情有助于准确把握他人需求，提出有效解决方案，提升沟通效率。在问题解决方面，共情能帮助全面分析并找到问题根源，避免误解和无效努力。无论是在心理咨询还是日常生活中，共情都具有不可替代的价值。

结语

共情是心理咨询和人际交往中的核心能力，它不仅是心理咨询师帮助个案走出困境的重要工具，也是我们在人际关系中建立信任、理解彼此的桥梁。通过深入感知他人的内心世界，共情让我们能够以更加开放和接纳的态度对待他人，同时促进自身的成长和成熟。在心理咨询中，共情帮助个案感受到被理解的力量，推动其情绪的调节和问题的解决。而在生活中，共情则是改善沟通、深化关系的重要纽带。无论面对怎样的挑战，学习和实践共情，都能使我们更好地理解他人、接纳自我，从而与世界建立更加和谐的联结。

“当我们用心去倾听别人的故事时，共情便在无声中发生，治愈也悄然开始。”