广铁部分高铁停运,你的回家路受影响了吗?
广铁部分高铁停运,你的回家路受影响了吗?
近日,受恶劣天气影响,广铁集团部分高铁线路出现停运情况,给旅客出行带来一定影响。虽然目前尚未有最新的官方停运公告,但根据此前的报道,此类停运多由台风、暴雨等极端天气引起。例如,今年7月,受台风“格美”影响,广铁集团就曾停运部分列车,以确保旅客安全。
面对恶劣天气带来的挑战,铁路部门迅速启动应急预案,采取多项措施保障旅客出行安全。以近期中东部地区出现的大范围持续性低温雨雪冰冻天气为例,国家铁路局召开专题会议,部署防范应对工作。各地铁路部门根据天气变化,动态调整受影响线路的列车开行方案,如汉宜、郑渝、常益长、张吉怀等线路。同时,铁路部门还加强了设备检查和维护,组织人员对机车关键部位进行重点检查,及时清理积冰积雪,确保设备设施运行良好。
在车站服务方面,各大车站延长营业时间,增加退改签窗口,为旅客提供便利。在关键处所增加引导力量,做好乘降组织和重点旅客帮扶工作,并在主要通道铺设防滑草垫,确保旅客乘降安全。此外,沿线车站还增加了方便面、火腿肠、矿泉水等食品物资储备,以备应急之需。
尽管铁路部门采取了多项措施,但恶劣天气仍可能导致列车晚点或停运,影响旅客行程。有旅客反映,由于列车晚点导致中转旅客无法按时到达目的地,而退票时却要扣除20%的手续费,与铁路部门因晚点给予的全额退款形成对比,引发对旅客权益保护的讨论。有专家建议,铁路部门应进一步完善晚点补偿机制,确保在不可抗力导致的晚点情况下,旅客权益得到公平对待。
在此提醒广大旅客,春运期间出行,建议提前关注铁路部门发布的最新消息,合理安排行程。同时,可以提前了解各大车站的快速进站攻略,如北京南站、上海虹桥站、深圳北站、广州南站等地的进站流程,以便在遇到突发情况时能够从容应对。此外,建议旅客预留充足时间,尽量避免卡点乘车,以减少因晚点或停运带来的不便。