来汉游客可获“知音向导”定制导游，首批30位“向导”上线服务
来汉游客可获“知音向导”定制导游，首批30位“向导”上线服务
在旅游市场逐步向休闲度假、深度体验以及定制化、小包团模式转变的背景下，武汉市旅游企业率先推出"知音向导"服务计划，选拔培训了一批网约车司机、大学生、熟悉武汉文旅资源的退休人员等，让他们通过平台接单的模式参与城市导游服务工作。
“知音向导”颁证仪式现场
12月11日下午，首批经过选拔培训的30位"知音向导"在位于武昌关山的中青旅湖北公司与中青旅签下劳务合同，并接受颁证。12月12日起，"知音向导"服务项目将在携程平台及相关小程序上线，并在机场、高铁站、星级酒店和社交媒体平台上同步推广。来汉旅行用户可以在携程平台及微信小程序搜索"知音向导"，即可根据自己的需要选择搭配私人定制包车行程、知音向导等特色服务，享受更加个性化旅游体验。
颁证仪式现场，中青旅湖北公司总经理骆逸介绍，这30名"知音向导"来自多个行业，是从300多名报名者中经过严格选拔和为期两天的集中培训脱颖而出的，他们中有知识渊博的退休人员和酒店高管，有具备专业水平的导游人员，还有对武汉各个地点非常熟悉的网约车司机和朝气蓬勃的大学生，即将成为武汉文化旅游推广的又一个专业群体。
30名“知音向导”分批接受颁证
据了解，30名"知音向导"根据单向导、单导游、"司+车"、"司+导+车"等不同类别，根据接单价格，与签约旅行社获得不同的提成比例。
获颁"知音向导（武汉）"证书的武汉网约车司机胡晖表示，在"知音向导"平台接单后，他会临时关掉网约车接单平台，优先"知音向导"平台接单。胡晖说，作为一名党员网约车司机，他平时穿梭于武汉的大街小巷，现在作为一名"知音向导"，将给游客量身定制独一无二的旅程，介绍武汉的风土人情、美食美景，让游客品尝到武汉的地道美味，让游客感受到武汉的独特与热情。另一名获证向导李晓慧表示，将珍惜这个称号，不断提升自己的专业技能和服务水平，为游客提供更加专业、贴心的旅游服务，为武汉旅游事业贡献力量。
获颁“知音向导”证书的武汉网约车司机胡晖接受采访
"知音向导"服务计划合作方携程集团代表杨勇表示，"知音向导"是在地化、个性化旅行服务在湖北的积极探索和具体落地，是顺应新形势下文旅体验经济发展的抓手，携程将为知音向导在湖北的发展提供健康的履约监督和业务发展平台。另一家合作方武汉风韵出行信息科技有限公司代表袁超，勉励30名"知音向导"，希望他们代表武汉城市形象，在确保出行安全的前提下，把最好的旅行观光体验带给来自国内和世界各地的来汉游客。
中青旅湖北公司总经理骆逸表示，此次"知音向导"服务计划的策划实施，是中青旅湖北公司响应市场变化，联合携程集团和武汉风韵出行信息科技有限公司，在省旅游协会和武汉市导游协会的指导下共同发起，旨在为游客创造更为卓越的旅行体验，共同推动武汉旅游事业的繁荣发展。希望更多的武汉导游群体加入"知音向导"队伍，项目也面向全社会，将吸纳更多优秀、优势人才加入，共同推动武汉旅游事业的繁荣发展。