点赞!白云棠景网格员帮助找回两名走失儿童
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在白云区棠景街,“小网格”有大力量,推动社区服务管理大提升。社区专职网格成为居民群众的贴心人,处处信得过,“有事就找网格员”这句话深深地印刻在群众的心中。
网格员帮助走失的维吾尔族小孩找回父亲
“感谢你们,幸亏有网格员的暖心帮助……”1月16日20时15分,白云区棠景街岗贝社区网格工作站网格员梁梓毅将一名与家人走散的3岁维吾尔族女童交给其父亲韩木汗麦时,对方握住他的手再三感谢。
原来,1月16日19时46分左右,岗贝社区网格员梁梓毅在巡查中发现三元里大道1006号棠影汇广场有个小女童来回走动,神色显得很着急。他意识到可能是与家人走散了,于是马上过去了解情况,他一边安抚小女童的情绪,一边耐心询问她的家人情况,“我爸爸不见了……”小女童哭喊着一遍遍叫喊着自己的爸爸,梁梓毅了解到,她爸爸带她出来棠影汇玩耍,因人流较多小女童不慎与她爸爸走散了。
“小朋友别怕啊,叔叔带你一起去找你爸爸。”由于她年纪小,记不她家人的名字和电话,无法联系她家人。随后梁梓毅带着小女童在棠影汇周围四处寻找,但都找不到她的父亲。他将情况报给网格组长梁顺基,并将小女童先带回社区网格工作站,启动预案,联同社区警务室“警网联动”进行寻找。网格员梁梓毅和其他同事迅速行动,一方面通过社区微信群发布寻人信息,并协调工作站2楼的社区警务室辅警查看监控视频,一方面其他的网格员继续到棠影汇、三元里大道和岗贝路周边仔细寻找小女童的父亲,在熙熙攘攘的人群中,网格员不放过任何一个可能的线索。
20时15分,小女童的父亲韩木汗麦在寻找女儿的途中,听居民说她女儿已被网格员接到社区网格工作站,他立即来到工作站接回他女儿,“是我太大意了,孩子离开了我的视线都不知道。”他自责不已,连连道谢。
网格员帮助走失女童找到父亲。
梁梓毅说,自从他穿上蓝色的专职网格员制服,他认为那是责任与担当的象征。制服臂章上的“广州网格”字样代表他是社区网格的守护者,要用责任心和爱心服务着每一位居民群众,提升社区的精细化管理,不断提高辖区群众的幸福感、安全感,在平凡的岗位上,绽放出不平凡的光芒。
“警网联动”为居民找回赌气不回家的小孩
“我们一家人都快急疯了,多亏了你们才能这么迅速地帮我们找到了孩子!”1月13日,棠景街大围社区网格工作站“警网联动”为居民找回赌气外出的小孩。
1月13日下午,大围社区民警冯警官联系社区网格工作站,说辖区丽康居有家长因和小孩吵架,小孩赌气外出不知去向报警,让社区网格员与派出所警力联合寻找小孩,社区网格工作站立即响应,启动“警网融合”预案,在向家长详细了解小女孩的外貌特征及穿着情况后,立即联合派出所民警、棠溪联社治安员和小区管理处开展搜索,一方面查看小区视频监控,一方面安排人员在小区周围四处寻找。
视频监控没有发现小女孩走出小区,经研判,应该还在小区里,于是分组到小区逐栋寻找,并向家长了解小孩平时比较要好的同学情况和家庭地址,网格员逐家上门寻找。
傍晚6时左右,终于在小区内的其中1个同学的家里找到小女孩,原来是和家长吵架后,小女孩赌气躲在同学家里玩,小孩的家长悬着的心终于放了下来。网格员提醒该家长跟孩子沟通要耐心,保持温和的态度、理解孩子,要进行换位思考,才能教育好小孩,避免类似的情况再次发生。
网格员上门寻找外出小孩。
“对于一个家庭来说,孩子既是精神寄托,也是维系家庭的纽带,家长要重视与小孩的沟通方式,才能促使他们健康、快乐成长”棠景街综合事务中心相关负责人说。此外,该负责人也提醒广大家长,孩子放寒假了,带小孩玩耍时要看管好自己的孩子,谨防走失,尤其在人多的地方更要注意孩子的安全,如遇困难及时向社区网格员求助。
本文原文来自新快报