双十一后警惕不明扣款！厦门国际银行发布最新提醒

双十一后警惕不明扣款！厦门国际银行发布最新提醒

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光明网

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来源

1.

https://m.gmw.cn/2025-01/26/content_1303956517.htm

2.

https://www.sohu.com/a/782871272_121123688

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https://sj.qq.com/appdetail/com.hicorenational.antifraud

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http://www.ybq.gov.cn/bm/qgafj/bmdt/202411/t20241115_13800769.html

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http://sg.china-embassy.gov.cn/lsfw_0/zytz/202412/t20241220_11510058.htm

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https://apps.apple.com/cn/app/%E5%9B%BD%E5%AE%B6%E5%8F%8D%E8%AF%88%E4%B8%AD%E5%BF%83/id1552823102

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https://nxpiyao.nxnews.net/pyb/202411/t20241108_9944419.html

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https://news.dayoo.com/society/202411/02/140000_54740864.htm

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https://www.shanghai.gov.cn/nw4411/20241016/14871c0d57144ca4bef4f57547a4d4a2.html

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https://www.schroders.cn/newsld/contents/2024/5/24-627569bc81bb4965b7cae1a981133d9d.html

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http://gxt.fujian.gov.cn/zwgk/ztjj/wxdgl/djzldxwlxxwffzzxxd/202410/t20241021_6551195.htm

11月11日，被网友们称为“双11”购物节。从10月中旬开始，不少市民遭遇了购物各类骗局。11月11日，渝北警方发布被骗案例，并提醒消费者谨防“双11”诈骗陷阱。

10月26日，家住渝北区的王女士发现一款APP上的黄金价格低于市场价，以为是一个捡漏的APP。购买了4000余元的黄金后却迟迟等不到发货，怀疑被骗的她这才去查询该APP的相关资质，却发现是一个违规APP。接警后，宝圣湖派出所民警通过多方沟通协调，在当天便将4000余元顺利追了回来。

10月29日，刘女士接到陌生来电，对方谎称郭某的行程因不可抗力将延期，购买的机票需改签。刘女士扫描了对方通过彩信的方式发来的付款二维码，支付3800元改签服务费被骗。接警后，两路派出所民警通过调查，判断该笔款项还有机会被拦截追回，并通过多方沟通，最终成功帮助刘女士追回被骗钱款。

10月30日，周女士接到一自称某短视频平台客服工作人员电话，称其未关闭扣费功能，并诱导周女士进行网站登录下载某app进行转账3.2万元。接警后，渝北公安大湾派出所启动紧急止付方案，所幸1.2万元被成功止付。

另外，不少市民近日收到了一条陌生取件码信息，部分市民取件后发现是某品牌双十一活动的抽奖活动。民警研判发现，该抽奖活动为诈骗分子的诈骗手段。

渝北区公安分局提醒消费者，当收到这类快递时，不要轻易扫描二维码、点击陌生链接、下载不知名APP，更不要向对方转账，应及时向公安机关或官方客服求证。

此外，市民还应防止购物退款类诈骗，接到自称“客服”“工作人员”的来电，称商品有质量问题、快递丢失、会员充值出现问题等要办理“退款、理赔”手续时，要第一时间通过网购平台联系商家进行核实，并通过正规渠道退款；凡是要求进行刷单操作的兼职信息，基本都是诈骗；针对“预售”“限时购”等“双11”活动，要注意去官网核实，切勿随意点击不明链接；支付定金时，要仔细阅读预售协议，明确退款规则等信息；切勿点击不明链接、扫描不明二维码，要认准正规购物交易平台，保护好个人银行卡、支付账号、密码等信息。

春节前夕，厦门国际银行发布重要提醒，揭露了一种新型诈骗手法。某单位职工张先生收到一封看似来自公司内部的邮件，邮件中提到"2025年职工春节返乡补助"，并附带一个二维码。张先生按照邮件要求扫描二维码并输入个人信息后，卡内3000元被迅速扣款。

这种诈骗手法利用了企业邮箱的信任度，通过伪造官方通知诱导受害者扫描二维码，进而盗取个人信息和资金。厦门国际银行提醒广大客户：

1. 仔细检查邮件来源，不要轻易相信来自未知邮箱的邮件
2. 不要扫描来源不明的二维码
3. 不要随意透露个人信息，包括银行卡号、身份证号等
4. 如有疑问，及时向公司相关部门或公安机关核实

面对层出不穷的诈骗手法，驻新加坡使馆提醒广大中国公民牢记"三不一多"原则：

• 未知链接不点击：不要轻易点击陌生邮件、短信中的链接，尤其是要求输入个人信息的链接
• 陌生来电不轻信：接到自称"客服"、"工作人员"的电话要保持警惕，不要轻易透露个人信息
• 个人信息不透漏：保护好个人隐私，包括身份证号、银行卡号、验证码等重要信息
• 转账汇款多核实：在进行任何转账操作前，务必通过官方渠道核实对方身份

1. 下载国家反诈APP：虽然使用体验可能存在一些问题，但其预警功能对防范诈骗至关重要。建议耐心完成注册，并开启预警功能。

2. 定期查询账户变动：养成定期查看银行账户的习惯，及时发现异常交易。

3. 设置动账提醒：开通银行短信提醒或手机银行APP通知，一旦账户有异常变动立即知晓。

4. 保护个人信息：不要在公共场合或不安全的网络环境下登录银行账户，避免使用简单密码。

5. 谨慎处理可疑信息：收到可疑邮件、短信或电话时，不要急于行动，先通过官方渠道核实信息真伪。

如果不幸遭遇不明扣款，应立即采取以下措施：

1. 核实扣款信息：通过银行短信、网上银行或手机银行查看交易记录，确认扣款时间、金额及商户信息。检查是否为授权过的定期扣款（如会员费、保险等）。

2. 联系银行客服：

   • 拨打银行客服电话说明情况，要求查询详细信息并提供相关证据。
   • 前往银行网点，携带身份证和银行卡，打印交易明细，并向工作人员反映问题。

3. 收集证据：保存所有与不明扣款相关的材料，包括短信通知、交易截图、合同协议等。若涉及第三方支付平台，还需准备平台交易记录和沟通凭证。

4. 申请撤销交易或投诉：

   • 向银行提交书面投诉，附上相关证据，要求调查并追回款项。
   • 若涉及第三方平台，同时联系其客服协助解决。

5. 报警处理：如果怀疑是诈骗或其他违法行为，立即向公安机关报案，并提供银行卡信息、交易记录等资料。

6. 法律途径：若其他方式无法解决问题，可依据《银行卡规定》等相关法规，通过诉讼要求银行或支付机构赔偿损失。

双十一后的这段时间，是诈骗案件的高发期。希望大家提高警惕，保护好自己的"钱袋子"。记住，任何要求你转账、提供验证码或个人信息的行为都可能暗藏风险。保持冷静，多加核实，才能让诈骗分子无从下手。