消防栓漏水，物业到底该不该负责？

消防栓漏水，物业到底该不该负责？

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来源

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https://new.qq.com/rain/a/20240214A02JJO00

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最近，不少小区出现了消防栓漏水的问题，这让很多居民感到困扰。消防栓作为重要的公共安全设施，其正常运行关系到居民的生命财产安全。那么，当消防栓出现漏水问题时，物业到底该不该负责呢？

根据《物业管理条例》第二条的规定，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。这表明，物业服务企业有义务对小区内的公共设施设备进行维修、养护和管理。

进一步来看，《中华人民共和国民法典》第九百四十二条明确指出，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。消防栓作为小区公共安全设施的重要组成部分，显然属于物业服务区域内业主共有部分，因此，物业有责任对其进行维护和管理。

在实际案例中，因消防设施维护不当导致的悲剧屡见不鲜。例如，2024年1月30日晚，贵州省贵阳市东山一号小区因燃放烟花引发火灾，导致一位居民被困身亡。事后调查发现，该小区存在严重的消防设施维护问题，包括消防栓被锁、接口无法接水、水压不足等。这一惨痛案例凸显了物业在消防设施维护方面的重要性。

当消防栓出现漏水问题时，物业是否应该负责，关键在于其是否履行了合同约定和法律法规规定的维护义务。如果物业未尽到维修、养护责任，导致消防栓漏水，影响正常使用，那么物业应当承担相应的责任。这种责任可能包括：

1. 维修责任：物业应及时修复漏水问题，确保消防栓的正常运行。
2. 赔偿责任：如果因消防栓漏水导致业主财产受损，物业可能需要承担赔偿责任。
3. 违约责任：根据物业服务合同的约定，物业可能需要承担违约责任，包括支付违约金等。

当发现消防栓漏水时，业主可以采取以下步骤维护自己的权益：

1. 及时通知物业：发现漏水后，应立即通知物业，要求其进行维修。
2. 保留证据：拍照、录像，记录漏水情况和造成的损失。
3. 书面催告：如果物业未及时处理，可以书面形式催告，并保留催告证据。
4. 法律途径：如果物业拒不履行维修义务，业主可以通过业主大会解聘物业，或向人民法院提起诉讼，要求物业承担维修责任和赔偿损失。

消防栓漏水问题看似小事，实则关系重大。它不仅关乎小区的公共安全，更直接关系到居民的生命财产安全。作为物业服务企业，应当严格按照法律法规和合同约定，认真履行对公共设施的维护职责。同时，作为业主，我们也应当提高安全意识，及时关注小区公共设施的状况，发现问题及时报告，共同维护小区的安全环境。