春节不打烊:顺丰和京东物流全力保障年货寄递
春节不打烊:顺丰和京东物流全力保障年货寄递
随着春节的脚步越来越近,采买年货的人日渐增多。国家邮政局数据显示,自1月14日春运开启以来,年货寄递需求一路走高。1月14日—16日,全国平均每日的快递业务量超过6.7亿件,与 2024 年同期相比,增长率超过29%。
面对激增的业务量,各大快递公司纷纷推出春节服务保障措施。其中,顺丰速运和京东物流宣布春节期间将继续提供正常派送服务,全力保障消费者的年货寄递需求。
顺丰和京东:春节不打烊
顺丰速运:动态调节部分服务收费标准
顺丰在公告中表示,2025年春节期间仍将坚守服务承诺,全力保障假期快件收发需求。不过,因节日期间资源调配受限、极端天气变化等因素,用户的快件时效或将受到影响。
春节期间,顺丰将会动态调节部分服务收费标准。其中,1月1日-27日,对顺丰卡航、大于20千克(含)顺丰标快、填舱大件、大于20千克(含)顺丰干配等产品收取0.1-1.2元/千克的资源调节费;1月28日-2月4日,顺丰将对寄递服务加收资源调节费。
京东物流:连续第13年“春节也送货”
京东物流将连续第13年推出“春节也送货”服务。春节期间,京东物流仓配一体服务将保持正常运营,遵循不停运、不涨价原则,运输环节不停揽、京仓不排队且不压车,为广大客户提供持续稳定的物流支持。
1月1日-2月4日期间,京东物流在原价格基础上加收0.1-0.6元/千克的高峰期资源调节费。
其他快递公司运营安排
相比之下,其他主要快递公司则采取了不同的运营策略:
- 中通、圆通、申通、韵达:从除夕到初三停运,初四起逐步恢复运营
- 德邦快递:春节期间正常营业,1月3日-27日期间对部分产品加收0.2-0.5元/千克
- 邮政快递:虽全年无休,但在春节期间偏远地区的配送时效会有所下降
春节期间使用快递服务注意事项
虽然多家快递企业将保障假期寄递服务,但部分加盟式网点、驿站可能会选择暂停营业。有寄递需求的消费者,可以提前致电客服或通过快递企业的App、小程序等,了解网点的营业情况。
此外,由于春节期间快递业务量较大,可能会出现派送延迟的情况,消费者要保持耐心,及时关注快递的物流信息,如有问题及时与快递企业客服联系。
在查询物流信息时,如果发现包裹长时间没有更新或者出现异常情况,要及时拨打客服电话进行咨询,了解具体情况并寻求解决方案。
各快递公司均表示,今年春节期间,海南快递行业将持续为居民和游客提供优质高效的服务。
总体来看,各快递公司通过合理调配资源、调整运营时间以及收取资源调节费等方式,在保证员工休假的同时,努力为用户提供高效的服务体验。