安徽宿州药店老人晕倒事件：店员该不该扶？法律责任如何界定？
安徽宿州药店老人晕倒事件：店员该不该扶？法律责任如何界定？
2024年10月31日17时10分许，安徽宿州萧县一家药店内发生了一起令人揪心的事件：一位老人在买药时突然倒地抽搐。监控视频显示，老人倒在收银台旁，持续抽搐约10多秒。药店店员发现后，选择报警并拨打120，但并未立即上前扶起老人。期间，店员还继续接待其他顾客。直到约9分钟后，民警到达现场为老人提供帮扶。
这起事件引发了广泛的社会关注和讨论。人们纷纷质疑：在这样的紧急情况下，药店店员是否应该立即扶起老人？店员的不作为是否应该承担法律责任？
针对这些问题，四川大学华西医院急诊科主任医师余海放给出了专业的医疗意见：“能不能将倒地老人扶起要视情况而定，不能简单认为扶起来更合适。”他解释了两种常见情况：如果老人完全丧失意识，他人也难以将其扶起；如果老人仍有意识，需要先询问原因和身体状况再决定是否扶起。特别强调，如果老人出现脊柱骨折等情况，贸然扶起可能会造成更严重的伤害。
从法律角度，河南泽槿律师事务所主任律师付建认为，店员已尽到基本救助义务，不应再追究其法律责任。虽然药店作为公共场所，经营者应对顾客负有安全保障义务，但这种义务主要体现在环境安全上，如地面湿滑、障碍物等。在非因药店原因导致的意外中，只能从人道主义层面要求经营者给予救助，但不能强加法律责任。店员在发现老人倒地后已拨打报警电话，从道义上来说，已经尽到了帮扶义务。
老人的家属在得知事件经过后，表现出了理性和克制。他们表示：“该人家负的人家就负，不该人家负的，硬让人家负也不行。”这种态度值得称赞，既维护了自身权益，也避免了无端指责。
这起事件再次引发了对“扶不扶”这一社会难题的讨论。在营业场所内，商家确实有责任保障环境安全，但在具体救助行为上，不能过分强求。否则，不仅会影响商家的正常经营，还可能因不当施救造成更严重的后果。正如一位网友所说：“如果都不讹人，谁都敢扶。而且法律还得应该规定两点：一，即便好心办了坏事，也不要赔偿；二，讹人要付出代价。”
要解决“扶不扶”的问题，不能仅仅依靠道德呼吁，更需要法律的明确规范。一方面，要保护施救者的权益，免除其后顾之忧；另一方面，也要对恶意讹诈行为进行约束，维护社会公平正义。只有这样，才能真正营造一个既安全又温暖的社会环境。
目前，事件已告一段落。老人的离世令人痛心，但其家属的理性态度和公众的深入讨论，为社会留下了一份宝贵的思考。在类似事件中，我们既要鼓励及时救助，也要尊重专业判断，更要依靠法律来明确责任边界。只有这样，才能在保护生命的同时，维护社会的和谐与秩序。