天津航空新推宠物进客舱服务，爱宠也能飞
天津航空新推宠物进客舱服务，爱宠也能飞
近日，天津航空推出“宠物进客舱”服务，让宠物主人可以与爱宠一同飞行，不再分离。这项服务专为家养狗和猫设计，适用于天津出港的国内直达航班经济舱。通过这一创新举措，不仅缓解了宠物和主人的焦虑，也体现了对宠物福利的尊重。此外，天津航空还强化了携带宠物座位及周边区域的清洁管理，确保卫生安全。未来，预计其他航空公司也会跟进推出类似服务，共同推动行业服务升级。
服务内容与申请条件
天津航空的宠物进客舱服务目前仅适用于西安出港的国内直达航班经济舱。旅客需在航班起飞前24小时通过天津航空直属售票处、授权售票处或客服热线95350完成预约，并在航班起飞前2小时到机场值机柜台办理相关手续。每只宠物的收费标准为1399元/航段。
为了确保宠物安全，旅客需要提前准备以下材料：
- 动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》（需盖有动物卫生监督所检疫专用章）
- 宠物疫苗注射证明
- 填写完整的《客舱运输宠物协议书》（可在天津航空官网下载）
宠物主使用体验
一位带着猫咪从深圳搬家到上海的宠物主分享了他的经验。他提前21天为猫咪接种了狂犬疫苗，并办理了有效的《动物检疫合格证明》。在购票前，他准备了宠物衣服、纸尿裤、口套以及符合尺寸要求的宠物软包。最终，他通过海航客服成功预订了宠物票，并在出发当天顺利办理了值机手续。整个飞行过程中，工作人员都非常耐心友好，让他感到很安心。
行业背景与发展
近年来，随着“它经济”的崛起，宠物出行需求水涨船高。据《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2024年城镇犬猫消费市场规模达到3002亿元，同比增长7.5%。其中，犬消费市场规模为1557亿元，小幅增长4.6%；猫消费市场规模为1445亿元，增长10.7%。
在这样的背景下，多家航空公司陆续推出宠物进客舱服务。2018年1月，海南航空率先推出该服务，费用为800元/航段/每只宠物，现已涨至1430元。2024年，首都航空、金鹏航空、祥鹏航空、北部湾航空、西部航空等多家航空公司相继跟进，价格均为1399元/航段/每只宠物。2025年1月，南航在广州白云国际机场T2航站楼启用宠物出行服务专区，成为国内首家在机场内落地专属宠物功能服务区的航空公司。
安全与卫生保障
天津航空表示，在客舱运输中，将对宠物座位位置进行精确调配，确保宠物安全。客舱清洁人员将在飞行后对携带宠物上机旅客就座位置及其周边区域进行重点清洁，全程做好宠物运输的服务关怀。
尽管宠物进客舱服务的价格不菲，但许多宠物主表示，考虑到宠物的安全和舒适，这笔费用是值得的。一位上海白领表示：“能看着宠物，会比较安心，托运的话总会有点担心安全问题。”专家认为，这项服务更大的意义在于航司为满足消费者需求做出的新探索，同时也筛选出真正有宠物出行需求的旅客，更精准地吸引服务受众。
随着宠物出行需求的不断增加，预计未来将有更多航空公司推出类似服务，为宠物主提供更加便捷和安全的出行选择。