《适当的失败》：如何将挫折转化为成功的垫脚石

《适当的失败》：如何将挫折转化为成功的垫脚石

引用

财联社

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来源

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https://www.cls.cn/detail/1564061

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http://www.whu-germany.cn/author/viankie/

在商业世界中，"失败"这个词往往带有负面色彩，让人避之不及。然而，哈佛大学商学院教授Amy C. Edmondson的新书《适当的失败：关于失败不吃亏的学问》却为我们提供了一个全新的视角。这本书不仅被评为2023年度英国《金融时报》商业书籍，更通过深入研究揭示了失败的多重维度，帮助我们学会如何正确对待失败。

Edmondson教授将失败分为三种类型：基本的失败、复杂的失败和聪明的失败。其中，只有聪明的失败才是有益的。

基本的失败是最常见的类型，通常由缺乏基础技能、知识或努力导致。这种失败是可预防的，比如由于训练不足在比赛中表现不佳，或者因为拖延而错过重要期限。在工作场所，这种失败往往发生在制造和服务领域的大批量或常规操作过程中，可以通过适当的培训和技术支持来避免。

复杂的失败则更具挑战性。它发生在充满波动性和复杂性的环境中，如医院和机舱，或者像疫情期间的供应链中断这样的全球性事件。这种失败虽然难以完全避免，但能为我们提供宝贵的学习机会。关键是要在心理安全的环境中，鼓励人们公开讨论失败，从中吸取教训。

在三种失败类型中，聪明的失败是最值得追求的。它具备四个核心特征：

1. 新领域探索：发生在未知领域，通常是在缺乏专业经验的情况下进行的尝试。
2. 目标导向：基于明确的目标和假设驱动，而不是盲目的尝试。
3. 充分准备：在尝试前做好充分调研，避免重复已知的错误。
4. 可控风险：实验规模适中，既能控制损失，又能确保从中获得有意义的教训。

一个简单的例子是尝试新菜谱。选择在家中闭门尝试，而不是在邀请客人时冒险，这样既能降低风险，又能从中学到东西。Edmondson教授强调，聪明的失败源自一个设计良好、风险可控的实验，它能推动我们向更好的方向发展。

要让聪明的失败发挥最大价值，组织需要建立一个心理安全的环境。Edmondson教授指出，最成功的文化是"人们可以公开自己的失败，但不会因失败而受到指责"。这种环境鼓励员工勇于尝试，即使失败也能从中学习，而不是害怕犯错。

在当今快速变化的商业环境中，失败不可避免。关键不在于避免失败，而是要学会如何正确对待失败。通过区分不同类型的失败，设计明智的实验，以及建立心理安全的环境，我们可以将失败转化为成功的垫脚石。

正如Edmondson教授所说："如果你不经常犯下聪明的失败，可能意味着你没有充分发挥自己的潜力。"学会正确对待失败，不仅能帮助个人成长，更能推动整个组织向更高目标迈进。