电子红包：从简单到复杂，从流量到技术

电子红包：从简单到复杂，从流量到技术

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36氪

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来源

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春节前夕，各大互联网平台的红包大战再次上演。支付宝的“集五福”、微信的“红包封面”、快手的“春晚红包”……这些熟悉的活动如期而至，但仔细观察会发现，今年的玩法似乎有些不同。

2015年，微信通过春晚红包成功绑定了2亿张银行卡，开启了互联网平台的红包营销大战。随后几年，支付宝、百度、快手、抖音等巨头纷纷加入，每年动辄数亿元的现金投入，不仅为平台带来了海量新增用户，也改变了全民的春节习惯：看春晚、抢红包。

然而，随着时间的推移，简单的发红包已经无法满足平台和用户的需求。各大平台开始在红包玩法上不断创新，从最初的简单发红包，到现在的集五福、定制封面、AI互动等复杂玩法，电子红包已经演变成一场科技与创意的盛宴。

以支付宝为例，2024年的集五福活动升级为“五福节”，横跨整个春节假期。新增了AI技术相关玩法，如AI照片融合、AI语音合成等。同时，与春节档电影、线下商家进行联动，将五福IP与电影宣发结合，既通过电影的知名度吸引影迷打开支付宝，又能为新电影的宣发提供一个新的路径。

微信则在红包封面上做文章，开放个人自定义封面功能，支持上传静态图片。厂商定制封面成本为1元/个，但宣传范围广泛。新增的“送礼物”功能支持选择款式、尺码等，进一步提升了用户体验。

快手在2025年春晚中表现亮眼，新媒体端直点播收视次数达28.17亿次，互动量创新高。与阿里巴巴、B站、抖音等平台合作，通过创新互动、技术赋能和品牌价值传递，重新诠释了流量竞争的意义。

尽管平台不断创新，但用户对电子红包的态度似乎正在发生变化。以支付宝集五福为例，从2019年的3.72亿人集齐五福，到2023年下降为2.66亿人，用户参与度持续下滑。许多用户在社交媒体上吐槽：“玩法越来越复杂，钱又越来越少，真的不想玩”“没一点意思，为了2块钱天天麻烦死了”。

这种现象背后，反映了用户对平台过度商业化的反感。QuestMobile数据显示，2023年春节期间，支付宝人均单日使用时长仅为7.8分钟，不到抖音极速版的十分之一。这说明，仅仅依靠红包活动已经难以吸引和留住用户。

电子红包在带来便利的同时，也存在一定的安全风险。例如，用户在退还红包时可能会泄露个人信息，某些特殊类型的红包可能涉及非法资金。此外，平台需要确保红包活动的公平性和透明度，防止作弊和欺诈行为。

面对用户疲劳和商业压力，平台正在寻求新的突破方向。AI技术的应用是一个重要趋势。例如，支付宝在2024年集五福活动中引入了AI照片融合、AI语音合成等技术，为用户提供了全新的互动体验。未来，我们可以期待更多AI驱动的创新玩法，如个性化红包推荐、智能客服助手等。

同时，线上线下一体化也将是重要发展方向。通过打通线上线下的消费场景，平台可以为用户提供更便捷的服务，同时为商家带来更多商机。例如，支付宝的“五福节”就与185个城市的20万家门店进行了联动，实现了线上线下一体化的营销模式。

电子红包已经从最初的简单发红包，演变成一场科技与创意的盛宴。各大平台通过不断创新，试图在吸引用户和商业变现之间找到平衡。然而，随着用户对过度商业化产生疲劳，平台需要重新思考如何在创新和用户体验之间取得平衡。未来，AI技术的深度融合和线上线下一体化将成为重要发展方向。在享受电子红包带来的乐趣时，也要注意防范风险，确保资金安全。