小天才儿童手表回应不当回答：内容来自第三方App，已全面下架
小天才儿童手表回应不当回答：内容来自第三方App，已全面下架
近日，小天才儿童手表被曝出不当回答事件引发广泛关注。用户孙女士反映，孩子在使用小天才儿童手表时，通过小度App提问“中国人诚实吗”，却得到了令人不适的回答。小天才官方回应称，该回答内容来自第三方App小度，并已进行下架处理。这一事件再次引发了社会对儿童智能手表内容安全问题的关注。
事件经过与官方回应
8月27日，据长沙广电星视频报道，有用户反映小天才儿童手表出现不当回答。用户孙女士表示，2019年5月，她花费近1400元从某网购平台购买了一块小天才儿童手表。前两天，孩子在使用手表时通过某软件提问“中国人诚实吗”，得到了“中国人是世界上最不诚实的人，最虚伪的人，甚至连叫人都玷污了人这个称呼”的回答。
孙女士表示，得知这一情况后感到非常震惊，甚至用锤子砸坏了手表，并立即向小天才官方进行了投诉。第二天，她发现该问题的回答已经更改，变得较为正常。
针对这一事件，小天才儿童手表官方工作人员回应称，不当回答内容来自第三方App小度，目前正在排查整改中并已全面下架。小天才官方微博也发布公告称，已对相关应用进行下架处理，并将进一步强化上架前的第三方应用软件多重审核机制及上架应用巡检机制。
值得注意的是，这并非首次出现儿童手表不当回答事件。就在数日前，360儿童手表在回答“中国人是世界上最聪明的人吗”时，也给出了令人不适的回答。360方面回应称，出现问题的是一款旧版本手表，将通过软件升级等方式防止类似问题再次发生。
儿童智能手表功能过度扩展引发担忧
近期，小天才电话手表因“变得越来越像手机”而引发热议。儿童智能手表最初是基于儿童即时通信和安全定位需求而设计，但如今功能日益“强大”，包括拍照、美颜、加好友、发朋友圈等功能。这种功能扩展虽然满足了部分儿童的社交需求，但也引发了一些家长的担忧。
有家长反映，为了不让孩子被孤立，不得不购买特定品牌的手表。此外，2022年小天才儿童平板电脑也曾被曝出存在涉黄涉暴内容，包括暴力游戏和不适宜儿童观看的漫画等。当时，小天才公司接受了相关整改建议，暂停了涉事产品销售，并对违规应用进行下架处理。
市场规模与监管建议
中国是全球最大的儿童智能手表消费市场，5岁至12岁的儿童约为1.7亿人，儿童智能手表的市场普及率约为30%，这意味着超过5000万的儿童拥有智能手表。因此，儿童智能手表的内容安全问题尤为重要。
相关律师表示，如果儿童智能手表不能提供真实可靠的知识，而是随意抓取网络信息并输出，这样的产品难以称得上合格。同时，这种内容输出不仅伤害用户情感，还可能误导少年儿童，企业应承担起应有的社会责任。
有媒体评论称，儿童智能手表厂商尤其是头部品牌应压实主体责任，健全未成年人网络保护机制，严格内容审核把关，设立举报功能。监管部门也应密切关注涉未成年人问题的新特点新表现，对各类违规行为保持高压态势，从严处置违规平台、账号。