首都机场公安“完璧归民”机制：让遗失物品回家的六大法宝

首都机场公安“完璧归民”机制：让遗失物品回家的六大法宝

在首都机场，有一位名叫丁飞的民警，15年来帮助1700余名群众找回遗失物，找回率高达85%以上。这背后，正是首都机场公安局创新推出的“完璧归民”机制在发挥作用。

首都机场公安局推出的“完璧归民”机制，通过“专职进驻提升遗失物品发还率、健全机制提升遗失物品上交率、强化沟通提升物品流向知晓率、科信助力提升报失物品找回率、从严处理提升违法行为打击率、宣奖并行提升正向宣传教育率”的“六率”工作法，有效提升了遗失物品寻回工作质效。

这一机制的核心在于将被动等待转变为主动服务，通过科技手段和人力配合，实现对遗失物品的全流程追踪和管理。同时，通过加强对旅客的宣传教育，提高大家的防范意识，减少物品遗失的情况发生。

作为首都机场公安局北京大兴国际机场分局航站区派出所社区警务二队副队长，丁飞始终坚守在服务旅客的第一线。他创新提出“1+1＞2”模式的矛盾纠纷多元化解机制，通过“灯塔”一站式法律咨询服务与“和枫”国门矛盾化解工作室，为旅客提供全方位的法律援助和纠纷调解服务。

在日常工作中，丁飞总是能及时发现旅客的困难和需求。他曾帮助一位月收入仅3000元、却为男友背负110余万元债务的离异母亲，通过法律途径解决问题；也曾成功劝阻一名即将前往柬埔寨的旅客，避免其陷入电信诈骗的陷阱。

在“完璧归民”机制中，科技手段的应用起到了关键作用。首都机场公安局通过开发专用的遗失物品管理系统，实现了对遗失物品的数字化管理。该系统不仅能快速匹配失主信息，还能通过数据分析预测遗失物品的高发区域和时段，帮助警方提前做好防范措施。

同时，机场公安还与各大航空公司、机场商户建立了信息共享机制，一旦有旅客报失，系统会立即通知相关单位协助查找，大大提高了寻物效率。

丁飞的成功离不开背后整个团队的支持。首都机场公安局通过定期培训和实战演练，打造了一支专业高效的寻物队伍。他们不仅熟悉机场的每一个角落，还掌握了各种寻物技巧和心理疏导方法，能够在最短的时间内帮助旅客找回遗失物品。

据统计，自“完璧归民”机制实施以来，首都机场的遗失物品找回率显著提升，旅客满意度也达到了历史新高。这一机制不仅解决了旅客的实际问题，更体现了首都机场公安局“以人民为中心”的服务理念。

如果你在首都机场不慎遗失了物品，不要慌张，可以立即前往机场公安值班室或通过机场客服热线寻求帮助。相信在首都机场公安局的帮助下，你的物品一定能早日“完璧归赵”。