琼州海峡&鼓浪屿：最新轮渡退票政策全解析

琼州海峡&鼓浪屿：最新轮渡退票政策全解析

引用

腾讯

等

6

来源

1.

https://new.qq.com/rain/a/20241002A0374400

2.

https://m.haikou.bendibao.com/news/71507.shtm

3.

https://finance.sina.cn/2025-01-28/detail-inehnwwf0302576.d.html?vt=4&cid=76675&node_id=76675

4.

https://m.haikou.bendibao.com/news/71521.shtm

5.

http://xm.bendibao.com/tour/2020916/61649.shtm

6.

https://m.xm.bendibao.com/tour/74004.shtm

近期，琼州海峡和鼓浪屿轮渡的退票政策有了重要更新。这些新政策对旅客出行有重要影响，请务必了解清楚以免造成不必要的损失。

海口新海港与秀英港自2025年1月29日起，针对新能源小客车实施新的退票规则。新政策旨在推动琼州海峡轮渡市场健康发展，遏制黄牛倒票，保障春运期间新能源小客车顺利过海。

退票规则

1. 距票面开航时间24小时以上退票：不收取任何退票手续费。
2. 距票面开航时间超过12小时但不足24小时退票：按车票价格的20%收取退票手续费。
3. 距票面开航时间6小时以上但不足12小时退票：按车票价格的30%收取退票手续费。
4. 距票面开航时间3小时以上但不足6小时退票：按车票价格的50%收取退票手续费。
5. 距票面开航时间3小时以内退票：按车票价格的80%收取退票手续费。

特殊规定

• 新能源小客车可免费改签一次。
• 免费改签后仍需退票的，按以下标准收取手续费：
  • 距票面开航时间6小时以上退票：按车票价格的50%收取退票手续费。
  • 距票面开航时间6小时以内退票：按车票价格的80%收取退票手续费。

鼓浪屿轮渡的退票政策相对简单，主要根据退票时间收取不同比例的手续费。

不予退票的情形

1. 航班过期未使用的船票
2. 已使用的船票
3. 开航后未使用的船票和开航后改签的船票

退票手续费标准

1. 距开航前6天(含)以上退票：免收手续费
2. 距航班开航时间前48小时(不含)以上办理退票：按每张船票票价的5%收取退票手续费
3. 距航班开航时间前48小时(含)至24小时(不含)办理退票：按每张船票票价的10%收取退票手续费
4. 距航班开航时间前24小时(含)以内办理退票：按每张船票票价的20%收取退票手续费
5. 开航时间前改签的船票再退票：按每张船票票价的15%收取退票手续费

手续费计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角、7.5角(含)以上的进为1元。

对比两个地方的退票政策，可以发现：

1. 琼州海峡的退票政策更为复杂，区分了不同的时间段和车辆类型，而鼓浪屿的政策相对简单统一。
2. 琼州海峡对新能源小客车有特殊优惠，提供一次免费改签机会，而鼓浪屿没有此类优惠。
3. 琼州海峡在开航前24小时以上退票免费，而鼓浪屿需要提前6天以上才免手续费。

建议旅客：

1. 提前规划行程，尽量避免临时退票。
2. 关注天气预报，琼州海峡容易受大雾影响停航。
3. 使用官方渠道购票，如“新海港”公众号、“琼州海峡轮渡管家”等，避免通过黄牛购票。
4. 如需改签，尽早操作，充分利用免费改签机会。

通过了解这些最新政策，旅客可以更好地规划行程，避免不必要的经济损失。