如何正确拨打120?这份救命指南请收好
如何正确拨打120?这份救命指南请收好
近日,广东佛山120调度员仅凭敲击声成功救助一名失语患者的消息引发全网关注。这一案例不仅展现了调度员的专业素养,也提醒我们:在紧急情况下,正确拨打120急救电话至关重要。那么,如何才能确保我们在关键时刻能够准确、高效地拨打120呢?让我们一起来学习这份救命指南。
拨打120的三大关键要素
准确描述患者症状:首先需要清晰说明患者的主要症状,如胸痛、呼吸困难、意识不清等。如果可能,还应提供患者的既往病史,如高血压、糖尿病等。
详细告知事发地点:准确的地址信息是救援的关键。需要提供具体的街道、门牌号,甚至可以提及附近的标志性建筑或路牌,帮助急救人员快速定位。
保持电话畅通:在等待救护车期间,保持电话畅通非常重要。调度员可能会再次联系你,询问更多细节或指导现场急救。
等待救护车期间的注意事项
不要随意移动患者:如果患者病情严重,不要轻易挪动,以免造成二次伤害。可以提前清理楼道和屋内的障碍物,为急救人员开辟通道。
准备相关物品:如果条件允许,可以准备好患者的身份证、医保卡、病历资料和常用药物,以便随车带走。
安排接应人员:如果有其他人在场,可以安排一个人到小区门口或主要路口接应救护车,节省急救时间。
特殊情况下的应对方法
失语或无法说话:如果患者无法说话,可以像佛山案例中那样,通过敲击手机或其他方式与调度员沟通。调度员会通过定位和询问确认具体位置。
手机没电或停机:即使手机停机或电量低,也可以拨打120。在通话结束前,记得告知调度员你的手机状况,以便他们做好准备。
地址不详:如果在陌生地点,尽量寻找路牌、公交站牌等标志性建筑作为参照物,或者请路人帮忙确认具体位置。
常见错误要避免
不要只说“快来救人”:这样的表述过于笼统,无法提供有效信息,会延误救援。
不要轻易挂断电话:在调度员确认信息完整之前,不要挂断电话。他们可能会根据情况给出初步的急救指导。
不要随意移动患者:在专业人员到达前,除非环境危险,否则不要随意移动患者,以免造成进一步伤害。
自救互救知识
在等待救护车到来的过程中,如果具备一定的急救知识,可以采取一些基本的自救互救措施:
心肺复苏:如果患者出现心跳骤停,立即进行心肺复苏,按压频率为每分钟100-120次,按压深度为5-6厘米。
止血包扎:对于外伤出血,可以用干净的布料覆盖伤口并施加压力止血。
保持呼吸道通畅:如果患者呕吐,应将其头部偏向一侧,防止窒息。
使用自动体外除颤器(AED):如果现场有AED,应按照说明书或调度员的指导使用。
正确拨打120急救电话,看似简单,实则关乎生命。掌握这些关键信息,不仅能帮助我们在紧急情况下保持冷静,更能为挽救生命争取宝贵时间。让我们一起学习并记住这些要点,为自己和他人的生命安全增添一份保障。