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沟通能力:决定事业高度的关键因素

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@小白创作中心

沟通能力:决定事业高度的关键因素

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http://www.360doc.com/content/24/1024/08/84990658_1137485700.shtml

在这个充满挑战和机遇的时代里,良好的沟通能力是我们最宝贵的财富。有效的沟通不仅能够促进信息的传递、增强团队的合作,更能为事业的发展提供强大的推动力。

沟通能力决定一个人的事业高度

在事业发展的道路上,各种技能和素质都是重要的推动力。然而,有一种隐形力量,它虽然不易察觉,但却在无形中决定了一个人的事业高度,那就是沟通能力。

沟通,既是人际关系的润滑剂,也是事业成功的关键所在。阿里巴巴创始人马云,一直以来被誉为中国互联网的传奇人物,创业初期,他和十几个志同道合的朋友(被称为十八罗汉)凑了50万人民币作为公司的启动基金,阿里集团的前身就在一个简陋的出租房里成立了。

在和马云创业的几年甚至很长时间里,这些人每个月拿500块钱的工资,吃饭基本就是几块钱的盒饭,彭蕾(现任阿里巴巴资深副总裁)受媒体采访时说:“当时只有一个破沙发摆在一边,大部分人席地而坐,马云站在中间讲了整整两个小时,说我们要做一个中国人创办的世界上最伟大的互联网公司”。

大家送给马云一个称号“最叽叽哇哇的人”,说的是马云十分喜欢沟通并且善于沟通,这是一份褒奖。从草根创业时期感召合伙人、创业过程中有的人开始动摇信心而消极懈怠、有的人迟迟未能实现理想想要放弃、以及十几个人踏破铁鞋各地寻找投资人洽谈等等,这些关联到人的问题,都需要用高情商、高水平的沟通方式来解决。

即使是现在,马云仍然会在公司内网发声,语言沟通是他实现成为世界最伟大的互联网公司的基础能力,换句话说,除了技术层面的硬实力,个人魅力的软实力铸造了阿里巴巴今天的成功。

对于个人而言,沟通的质量决定了生命的质量,沟通的能力决定了事业成就的高低。通过不断提升沟通能力,我们能够建立稳固的人际关系、解决复杂的问题、塑造独特的个人品牌,从而为事业发展奠定坚实的基础。

毫无疑问,沟通能力的培养和提升至关重要。

好的沟通能有效地解决事业中99%的问题

发展事业的过程中难免会遇到各种问题和挑战,而如何妥善处理这些问题,往往决定了事业的成败。

一个善于沟通的人,能够准确地把握问题的本质和关键,通过有效的沟通,协调各方资源,找到解决问题的最佳途径。这样的能力不仅能够提高工作效率,更能够在关键时刻展现出卓越的领导力,赢得他人的尊重和认可。

日本松下电器曾经推出一款新产品,驻法国分公司CEO吉田皓野召集员工为产品设计一个特殊的标志。一位员工建议说:“我认为用上次设计的菱形标志就可以,不用再另行设计新标志来代替。”员工说完后,吉田皓野给出了肯定:“你说得有道理,如果用上次设计的标志,新产品可以立即上市,还可以为公司节省一笔开支。”

员工听到领导肯定了自己的建议,很是得意。这个时候,吉田皓野又补充说:“可如果在新标志里加上公鸡的卡通形象,你认为会不会更好一些?法国被称为高卢雄鸡,我想法国人一定会喜欢。”那位员工听了,由衷地赞叹道:“设计若能如此改动,就可称得上完美了。”

沟通的目的是影响行为从而产生期望的结果。一个善于沟通的人,能够通过清晰、准确的表达,展示自己的专业知识、思维能力和人格魅力,从而建立起独特的个人品牌。这样的品牌不仅能够吸引更多的机会和资源,还能够提升个人在商业场中的影响力和话语权。

因此,沟通是企业成功的基础,也是事业成功的有力武器。世界著名商超企业沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿曾说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”

为了促进全体员工的沟通,在沃尔玛的任何一家商超里,都会向所有员工定时公布该店的利润、进货、销售和减价情况,并且在股东大会时,沃尔玛尽可能让更多的商店经理和员工参加,且在股东大会之后,萨姆·沃尔顿和妻子会邀请所有出席会议的员工去自己家里举行野餐会。

这样完善且系统的沟通机制,让沃尔玛避免了很多不必要的问题,也是沃尔玛的成功之道之一。

沟通无小事,细节决定成败。会骑马的人都知道,当你面对一匹新马时,如果你一跃而上,那马准会撒蹄狂奔把你掀翻下来。正确的方法应该是,先为马梳理梳理鬃毛,喂它点儿青草,和它说说话,这样,你再去骑它的时候,它就不会认为你很危险了。

不仅骑马需要注意这些细节,领导者在与他人进行沟通和交流时,同样需要掌握一些沟通的技巧和艺术。沟通是人类特有的解决问题的手段,学好沟通非常重要。

成功者都是卓越的沟通者

马云善于用激情感染听众,用故事传达理念,凭借富有激情、善于激励的沟通特点享誉四海。孔子善于倾听,注重道德教化,用启发式的问题沟通技巧引导学生思考。王阳明善于用简洁有力的语言阐述复杂哲学思想,其沟通特点直接了当,直指人心。任正非善于用明确的目标和计划指导团队,其沟通特点务实高效,注重执行力。诸葛亮善于用理性分析和情感诉求结合的方式说服他人,策略性强,其著名的《出师表》沟通案例流传千古。柳传志善于用真诚和远见赢得员工和公众的信任,其沟通特点真诚坦率,富有远见。

要想成为卓越的领导人,语言必须要有温度、有力度,拓深度、宽广度,和大部分人甚至是任何人都有能力建立起情感互通、思想传递的桥梁,让对方觉得和你聊天是一种享受。

大家都知道纪晓岚的口才非常了不得,一天乾隆皇帝想试验他的能言善辩,于是召纪晓岚进宫。乾隆皇帝说:“纪晓岚,我问你何为忠孝?”纪晓岚说:“君叫臣死,臣不得不死,为忠;父叫子亡,子不得不亡,为孝。合起来,就叫忠孝。”

纪晓岚刚答完,乾隆皇帝说:“好!朕赐你一死。”纪晓岚当时就愣了,心想:这从为何?怎么突然赐我一死?但是皇帝金口玉言,纪晓岚只好谢主隆恩,三拜九叩,然后走了。

纪晓岚出去后,乾隆皇帝心想:这纪晓岚会怎么做呢?不死,回来就是欺君之罪;死了,手下就少了一个栋梁之材,真可惜......都说你纪晓岚能耐,我看你今天怎么办。过了半炷香的工夫,纪晓岚气喘吁吁地跑了进来,扑通就给乾隆皇帝跪下。

乾隆:“大胆纪晓岚!朕不是赐你一死吗?你为什么又回来了?”纪晓岚说:“皇上,臣正准备跳河自杀,屈原突然从河里出来了,他怒气冲冲地说:'你小子不混蛋吗?想当年我投汨罗江自杀的时候,是因为楚怀王昏庸无道,当今皇上皇恩浩荡、贤明达观,你怎么能死呢?我一听,就回来了。”

这时候,乾隆皇帝还能说什么呢?最后,乾隆皇帝只好说:“好一个纪晓岚,你是真能言善辩啊!”

好的沟通能力让纪晓岚得以死里逃生,平步青云。可见,在一些关键的时刻,沟通能力起着决定性的作用。在一些行业和领域里,成功的人不见得都有好口才,但是,好口才能极大地提高一个人成功的几率。

沟通能力不足事业难以前行

在这个日新月异、竞争激烈的社会中,很多人面临着沟通能力不足的困境。沟通,看似简单,实则深奥。它不仅涉及语言表达,更关乎情感传递、信任建立和问题解决。一个善于沟通的人,往往能够在商业场中如鱼得水,左右逢源;而沟通不畅,则可能导致工作受阻、团队合作破裂,甚至影响个人声誉和事业发展。

沟通不畅的负面影响:

首先,沟通不畅会导致信息的误解和失真。在职场中,信息的准确传递对于决策的制定和项目的推进至关重要。然而,当沟通不畅时,信息可能会在传递过程中出现误解或失真,导致错误的决策和不必要的麻烦。这不仅会浪费时间和资源,还可能给事业带来严重的损失。

其次,沟通不畅会影响团队的合作和凝聚力。一个团队要想取得成功,成员之间必须建立紧密的合作关系。然而,当沟通不畅时,团队成员之间可能会产生误解和矛盾,导致合作受阻和团队氛围紧张。这样的团队往往难以形成合力,难以应对复杂的挑战和机遇。

沟通不畅还会影响个人的职业发展和成长。在职场中,个人的能力和表现往往需要通过与他人的沟通和合作来得到认可和提升。然而,当沟通不畅时,个人的能力和贡献可能会被忽视或误解,导致职业发展受阻。同时,沟通不畅也可能让个人陷入孤立和自卑的情绪中,影响个人的成长和进步。

在现实生活中,沟通是一项至关重要的技能。很多人缺乏必要的沟通能力,他们可能是过于内向,不善言辞;也可能是缺乏自信,不敢与他人交流。但我们应该明确,沟通是事业成功的关键之一。只有不断提高自己的沟通能力,才能更好地与他人合作,实现共同的目标。

克服沟通障碍推动事业的持续发展

要克服沟通障碍,推动事业的持续发展,我们可以采取以下策略:

  1. 提高沟通能力

我们可以通过社交活动、会议、讨论、相关书籍、演讲、培训学习和实践来提高自己的语言表达能力、倾听能力和理解能力。沟通能力的培养需要不断的实践。同时,我们还可以学习一些沟通技巧和策略,如如何清晰地表达自己的想法和观点、如何运用非语言沟通来增强表达效果等。

  1. 建立良好的沟通机制

在团队中,我们可以建立定期的团队会议、项目汇报等沟通机制,确保信息的及时传递和共享。同时,我们还可以利用现代科技手段,如电子邮件、即时通讯工具等,来加强沟通与协作。

  1. 培养积极的沟通态度

我们应该以开放、包容和尊重的态度来对待他人的意见和建议,避免过度自我表达或攻击性沟通。同时,我们还要学会倾听他人的需求和感受,以同理心去理解他人,从而建立起良好的人际关系。

  1. 持续反思和改进

我们应该勇于面对挑战和失败,时刻反思自己的沟通表现,找出不足之处并寻求改进。通过不断地实践和反思,我们可以逐渐完善自己的沟通方式和方法,提高自己的沟通能力,克服沟通障碍,为事业的持续发展提供有力的支持。

沟通并非一蹴而就,它需要不断的实践和积累。要提升沟通能力,我们需要注重自我修炼,提高语言表达能力和思维逻辑性;同时,我们还需要注重与他人的互动和交流,通过不断的实践,培养自己的沟通技巧和应对策略。

结语

总之,沟通能力是事业成功的关键因素之一。当沟通不畅时,事业的进展往往会受到阻碍,甚至难以取得突破。我们每个人都应该重视沟通能力的培养和提升,勇于实践、不断反思和改进。只有这样,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现事业的持续发展和个人价值的最大化。

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