南方新华：如何评估猎头公司的服务质量？

南方新华：如何评估猎头公司的服务质量？

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https://baijiahao.baidu.com/s?id=1804261675381037968

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https://www.sohu.com/a/790166542_121805696

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https://www.cohanahr.com/news/403

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http://www.ducaihr.com/product/455.html

在当前人才竞争日益激烈的市场环境下，企业对猎头公司的需求持续增长。然而，如何评估猎头公司的服务质量，选择最合适的合作伙伴，成为企业面临的重要课题。南方新华作为一家专业的猎头服务提供商，其对猎头公司服务质量的评估有着详细的指导。

南方新华指出，评估猎头公司的服务质量需要从多个维度进行考量。以下是一些关键的评估标准：

1. 行业经验和专长

   • 行业覆盖范围：了解猎头公司在哪些行业有丰富的经验。不同的猎头公司可能专注于不同的领域（如金融、IT、制造业等），选择与您所在行业相关的猎头公司尤为重要。
   • 成功案例：查看猎头公司过往的成功案例，尤其是他们为类似规模和行业的企业提供的服务。

2. 顾问的专业能力

   • 顾问背景：优秀的猎头公司通常拥有经验丰富且专业的顾问团队。了解顾问的背景、从业年限以及他们在招聘领域的专业知识。
   • 沟通能力：猎头顾问的沟通技巧非常重要，确保他们能够准确理解您的需求，并有效地传达给候选人。

3. 招聘效率

   • 响应速度：评估猎头公司在收到职位需求后的响应速度。快速反应意味着他们对市场有较好的把控。
   • 推荐速度：考察猎头公司从开始合作到推荐合适候选人的速度，是否能在合理的时间内提供高质量的人选。

4. 服务质量

   • 候选人筛选流程：了解猎头公司如何筛选和评估候选人，是否有严格的面试流程和背景调查机制。
   • 后续支持：好的猎头公司不仅在招聘过程中提供帮助，还会在候选人入职后提供一定的跟踪和支持服务，确保候选人顺利融入新环境。

5. 客户评价和口碑

   • 客户反馈：通过查阅在线评论或直接询问其他企业的HR部门，了解该猎头公司的客户满意度和口碑。
   • 长期合作关系：如果猎头公司与多家知名企业建立了长期合作关系，这通常是一个好信号，表明他们的服务质量较高。

6. 费用结构

   • 透明的收费模式：确保猎头公司提供清晰透明的收费标准，避免隐藏费用。常见的收费模式包括按成功招聘的年薪比例收费或固定费用。
   • 性价比：虽然价格不应该是唯一的决定因素，但要确保您获得的服务与其收费相匹配。

7. 技术工具和资源

   • 数据库和技术平台：了解猎头公司是否使用先进的招聘技术和工具，如AI筛选系统、大数据分析等，这些工具可以帮助提高招聘效率。
   • 人才库规模：一个强大的人才库意味着猎头公司有更多的候选人资源可供选择。

猎头行业的发展趋势显示，企业出海带来的海外岗位需求正在快速增长。猎头公司需要构建能力壁垒，去做别人做不了的海外岗位、大单岗位，这将是整个行业的发展趋势。

1. 国内需求下降，海外需求增长
   • 经济下行给猎头行业带来的影响已经很明显了，而且依照目前的情况来说三到五年内是不会结束的。在这种情况下猎头行业最明显的变化就是， 一降一严一增。
   • 一降：国内需求大幅度下降。从平台客户来讲，一个很明显的感受就是所有企业都在内控来应对经济长期下行的情况。即便企业的业绩仍然稳步增长，但是在企业扩张的态度上是谨慎的。有的企业通过裁员控制成本，有的企业不裁员但是也不会大量扩招。可以看到近三年的招聘量是持续下降的
   • 所以市场上失业的人多，工作难找。企业没有需求了，或者有需求通过内推解决了。这个变化带给猎头的感知就是 猎头越来越难做了
   • 所以市面上，大家可以看到现在找工作的压力会越来越大，到处都是找不到工作的人，到处都是找不到人的岗位，最后的结果就是 猎头没有合适的项目，只能找新的出路。2024年智乐聘平台涌现了很多soho猎头：
   • 数据来源：智乐聘猎头平台
   • 一严：合同条款更加严格。关于这一点，猎头行业的每个人应该都深有体会，在企业缩进岗位需求，开始控制风险之后，给猎头行业带来的直接影响就是合同条款变得更加严格
   • 首先是费率降低。以前的行业服务费最低是20%，但是会有企业找猎头公司的 今年我们看到甚至有15%这样的费率出现， 甚至用一个rpo的预算去招猎头岗。或者说一个岗位发布，一堆猎头公司竞标，企业找的公司多了，最后摊到猎头身上的佣金就更少了。
   • 其次是回款周期变长。今年我们看到了非常多的回款周期，从过去的30天60天变成了现在的90天，甚至我们现在能看到180天的回款周期。这意味着人选入职后，要几个月甚至一年之后才有回款，这对和猎头企业或者是行业的从业者影响都很大，很多猎企已经因为现金流的问题而关张。
   • 保证期变长。以前我们一般说行业基本是三个月保证期，但现在的情况是，企业想控制风险，大概70%以上的猎头服务条款都把保证期这个周期延到了6个月，也就是说拿到钱的时间变晚了，拿不到服务费的概率变大了，只要6个月人选出现变化，猎头就拿不到佣金。
   • 结合以上三点，行业信心变得很不稳定，和2020年相比，30%-40%猎企都倒闭了。
   • 面对这种行业环境以及行业现状，猎头们从业者们应该怎么破局？我的答案绝对不是改行!而是抓住行业新增的机遇————————————
   • 这就是下面要提的“增长点”：
   • 一增：企业创收的需求增加。猎头行业的发展和企业的发展布局高度相关，企业有需求，猎头才有项目。现阶段企业国内需求大幅下降的前提下，企业的创收点在哪里？在海外。
   • 图源：灼鼎咨询
   • 企业出海带来大量岗位需求。企业出海的风潮带动了大量的海外岗位需求，最明显的就是销售和售后岗，产品在国内利润见顶，那就卖到海外，几乎所有的制造业所有的行业，这两年从23年开始都在寻求出海的机会。
   • 大概率我们认为到2028年未来的5年的时间，应该都是中国企业出海非常热的一个时间节点，所以在这个节点上的变化是增量是巨大的。从智乐聘平台海外招聘数据来看，近三年的海外岗位需求是直线上升的。
   • 企业想创造更多利润，运营，渠道岗位需求增多。如果说大量的海外销售岗的出现，是企业想把产品卖出去，满足了这个基本需求之后，目前的企业更多是想在海外成立公司和工厂
   • 铺设好产品销售的全部环节，让企业在海外的发展更稳定。平台的岗位需求也反向印证了这一点，大量的海外渠道岗，海外销售国家经理岗的出现其实也是证明了企业出海的信心。
   • 所以归结到最后，我们会发现，猎头行业已经过了最开始的阶段，告别了单纯寻访，企业对猎头的要求也更高。面对这个行业现状，猎头构建能力壁垒， 去做别人做不了的海外岗位、大单岗位其实是整个行业的趋势。
   • 也建议更多的猎头伙伴可以抓住行业新的机遇，加强自身“内功”，找到自己破局的新方向。部分猎头在智乐聘平台操作的海外岗位佣金，高达46.8万

选择一家专业的猎头公司需要综合考虑多个因素，包括行业经验、顾问的专业水平、招聘效率、服务质量、客户口碑以及费用结构。通过多维度的评估，您可以找到最适合您企业需求的猎头合作伙伴。同时，猎头公司也需要抓住行业新机遇，提升服务质量，实现合作共赢。