复旦大学附属眼耳鼻喉科医院就医指南

复旦大学附属眼耳鼻喉科医院就医指南

复旦大学附属眼耳鼻喉科医院是一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等眼耳鼻喉专科医院，具有深厚的历史底蕴和强大的医疗实力。医院创办于1952年，2001年更为现名，拥有汾阳、宝庆、浦江三个院区，统一管理，提供同质化服务。

医院设有多个临床科室和医技科室，拥有一支由国内外知名专家领衔的医疗团队，在眼科、耳鼻喉科疾病的诊断和治疗方面具有丰富的经验。医院的眼科和耳鼻喉科均为国家重点学科及临床重点专科，耳鼻喉科连续11年蝉联榜首，眼科排名第二。医院注重医疗设备的更新和引进，拥有国际先进的眼科和耳鼻喉科诊疗设备，不断探索和引进新技术，提高诊疗的安全性和有效性。

就医流程

1. 急诊就诊流程

预检→急诊挂号→绿色通道→诊室就诊

2. 门诊已预约就诊流程

至指定窗口→挂号→诊室就诊

3. 门诊未预约就诊流程

预检→挂号→诊室就诊

就诊后具体流程

诊室就诊(辅助检查、辅助治疗)→留观或急诊收治入院、开具处方告知注意事项、开出住院单告知注意事项→取药、登记住院→离院

来院交通

1. 主院信息

• 主院地址：上海市徐汇区汾阳路83号
• 邮编：200031
• 电话：(021)64377134
• 传真：(021)64377151
• 分部地址：宝庆路19号
• 电话：(021)64376425

周边交通：

• 轨交：地铁1号线常熟路站、地铁7号线常熟路站
• 公交：327 42 45 49 927 198 315 96 167

2. 分院信息

• 分院地址：浦东耀华路389号
• 邮编：200126
• 电话：(021)58835588

周边交通：

• 轨交：地铁7号线长清路站
• 公交：786 627 974区间 82 164 604 761 314

预约须知

1. 预约方式

• 初诊：
• 网站预约：注册、登录-选择科室、专家-预约。
• 电话预约：95169(周一至周日，24小时，免费预约)，021-114
• 复诊：
• 现场预约：(周一至周五，8:00-16:00)
• 出院预约

2. 预约规则

• 患者必须出示本人有效身份证原件、门诊磁卡或医保卡方可预约
• 由他人代办，代办人必须同时出示代办人有效身份证原件及患者有效身份证原件、患者病史记录册、门诊磁卡或医保卡
• 可预约时间段：3个月
• 患者请先自行确定要预约的专家。现场工作人员不提供建议
• 预约成功后，就诊当天必须同时出示患者本人有效身份证原件鸡就诊卡(医保卡)方可挂号就诊
• 因号源紧张，无法保证每次预约都能成功，敬请谅解

出入院须知

1. 入院流程

医师开具住院单→患者到住院处办理登记手续→住院处根据患者病情的轻重缓急通知患者入院→急诊(凭住院单白天到住院处办理登记手续，晚上到收款处办理入院手续)、非急诊(到住院处办理住院手续)→患者凭住院单、身份证、医保卡、就诊磁卡或现金支票(自费患者按规定预交住院费)

2. 出院流程

患者经主治以上医师确认后开出院医嘱→由护士按医嘱办理出院手续→患者去财务科结账→护士凭结账单发出院证给患者→患者凭出院证方可出院

门诊挂号收费信息

1. 初诊病人挂号前请先到服务台预检并填写好初诊病人信息单，挂号后请将病历卡首页填写完整。

2. 挂号收费请出示磁卡。

3. 本市医保参保人员挂号就诊时必须同时使用信息一致的《社会保障卡》或《医保卡》与《就医记录册》。

4. 挂号就诊当日有效，收费三天内有效(含周六周日)，超过三天收费则需重新挂号就诊。

5. 大病医保的病人每次挂号时请出示在有效期内的大病医保回执单，挂号后方能享受大病医保政策。

6. 收费标准：

• 普通门诊：14元
• 专家门诊：17元(副主任医师)，20元(正主任医师)
• 双休日门诊：88元(副主任医师)，108元(正主任医师)
• 不点名特约门诊：88元(副主任医师)，108元(正主任医师)

7. 特需门诊收费标准(挂号收费到门诊五楼)：

• 508元：院士;一级岗位教授;终身教授
• 458元：二级岗位教授;享受国*院津贴的专家;晋升教授10年以上(含10年)的三级教授
• 358元：长江学者;三级岗位教授
• 258元：3年以上(含3年)主任医师，同时晋升博导或教授3年以上(含3年)
• 208元：10年以上(含10年)的主任医师;3年以上(含3年)主任医师，同时已晋升博导或教授
• 108元：10年以下的主任医师
• 88 元：高年资的副主任医师

8. 挂号收费时间：

• 普通门诊：7:00~16:30
• 专家门诊：7:00~16:00(或号源额满为止)
• 寒、暑假高峰期间视具体情况调整工作时间

友情提示

为进一步加强医院精神文明建设，医院要求员工规范文明服务，严禁收受病人“红包”，加强医患沟通，让患方全面了解享有的权利和应尽的义务，以便医患双方共同营造更加和谐的就医环境。

患者享有知情同意与参与选择的权利，医务人员提供各项诊疗服务都应让患者知晓同意，参与选择;患者享有隐私保护权，医务人员应当关心、爱护、尊重患者，充分注意保护患者的个人隐私，不得向他人泄露可能造成患者精神伤害的隐情;患者还享有投诉的权力，对于我院各县各医疗服务中存在的问题提出意见与建议。

在诊疗过程中，也请患者注意自身的义务，尊重医务人员，配合诊疗，遵守就医秩序，彼此尊重与信任、互相配合会使医患关系更和谐。