泉州心理&曾仕强教你职场人际心理学
泉州心理&曾仕强教你职场人际心理学
在职场中，良好的人际关系是职业成功的关键因素之一。国学大师曾仕强教授曾指出：“管理众人之事称为政治，也无非在根据人的心性不断调整策略。”这句话深刻揭示了职场人际关系处理的本质。本文将结合曾仕强教授的观点和现代职场的实际案例，探讨如何在职场中建立和谐的人际关系。
职场人际关系的重要性
职场中，我们常常认为只要表现出色就会受到青睐，然而，管理好与同事、上司的关系，却是一个容易被忽视的关键。一个良好的职场关系能够为你创造更加愉悦和高效的工作环境。想象一下，当你在办公室中，与同事们相互支持、共同进步，这不仅能提升工作效率，也能让每一天都变得充满动力。
曾仕强教授的人际关系智慧
曾仕强教授在《人际的奥秘》一书中提出了处理人际关系的十大要领，其中最核心的是“行有不为，反求诸己”。这句话强调了自我反省的重要性。在职场中，当我们遇到人际关系的困扰时，首先应该反思自己的行为和态度，而不是一味地指责他人。
曾教授还强调了“己所不欲，勿施于人”的原则。在职场中，这意味着我们要学会换位思考，理解他人的感受和需求。只有当我们真正关心和尊重他人时，才能获得他人的信任和支持。
实际案例分析
张力是一位优秀的项目经理，她凭借过硬的专业能力赢得了不少赞誉。但在参与一个大型项目的过程中，她却发现，尽管自己思路清晰，项目进行得依然不如预期，团队成员间频频出现摩擦，导致进度延误。
通过这段经历，张力意识到，仅仅依靠自身的专业技能是远远不够的。从心理学角度来看，人们在工作中的表现不仅受限于个人能力，更受情感和社交环境的影响。人际关系的疏离或密切，常常影响到团队合作的氛围。例如，她开始主动与团队成员进行沟通，了解他们的工作进展和困难，并在此基础上进行调整，制定可行的解决方案。在这个过程中，张力意识到，温和的交流可以迅速化解矛盾，增强团队凝聚力。
当代职场人际关系的新特点
随着数字信息技术的发展，当代职场人际关系呈现出一些新的特点。根据人民智库的调查数据，近半数青年更偏好线上社交，三成青年在线上社交和线下社交中投入的时间差不多。线上社交在给部分青年带来便利的同时，也使一些青年感到更加孤独。
在社交关系网络方面，青年群体与各类“强关系”的联系逐渐减少，开始从“弱关系”方面获得社会支持。调查显示，不足五成的受访者与亲戚经常联系，不足四成的受访者与老乡、邻居经常联系，三成受访者与同事在工作之余经常联系。只有在同学关系方面，五成以上受访者与同学经常联系。
这种变化对职场人际关系处理提出了新的挑战。在传统的职场环境中，我们更多依赖于面对面的沟通和熟人关系。而现在，我们需要学会在虚拟的社交环境中建立和维护人际关系，同时也要适应“弱关系”社交网络的特点。
如何建立和谐的职场人际关系
培养同理心：通过倾听同事的想法和感受，展现出对他们的理解与支持。试着在午餐时与同事聊天，了解他们的兴趣和爱好，从而拉近彼此的距离。
保持透明和真诚：当团队面临挑战时，作为领导者的你可以主动分享你的想法和决策过程，创造一个开放的沟通渠道。这样的做法会让团队成员感到被重视，增加他们的归属感。
积极参与团队建设：利用工作之余的时间，组织团建活动，比如户外拓展或者趣味运动会，这不仅能让大家放松身心，也能促进工作的默契。
学会适度拒绝：在职场中，互相帮助是常态，但也要学会适度拒绝。并不是所有的请求都要答应，尤其是当这些请求超出职责范围时。过度妥协可能会导致自己的工作受到影响，甚至让同事觉得没有主见。
尊重上下级关系：尊重上司是建立良好工作关系的基础。若有建议或意见，务必要先与直属上司沟通，而不是直接向更高层的领导汇报。越级沟通往往让上司感觉被挑战，认为你不够尊重他们的职权。
善于沟通：在职场，和同事之间的互动不可忽视。 良好的人际关系可以帮助更顺利地完成工作。记住，沟通是关键。每天上班时，和同事打个招呼，询问一下对方的近况，都是拉近关系的好方法。
通过掌握这些人际关系处理技巧，职场中的人际互动将变得更加顺畅，为职业发展铺平道路。培养良好的人际关系不仅能提升工作氛围，也为未来的职业生涯增添不少助力。