Windows 11 打印机队列问题解决方案

Windows 11 打印机队列问题解决方案

引用

CSDN

1.

https://blog.csdn.net/m0_61796289/article/details/138622600

当Windows 11系统中的打印机出现队列卡住的问题时，可以尝试以下几种解决方案。本文将从问题描述、确认和解决三个方面，详细介绍如何处理打印机队列卡住的问题。

问题描述

1. 打印机上午还正常用，下午就不能用，一般就是打印机队列卡住了；突然与打印机的连接中断也会出现这种问题。
2. 电脑提示"您的需要用户干预"，可以使用以下解决办法。

问题确认

先观察电脑上的打印机设备是否存在卡住的文档：

1. 打开Word或者WPS，随便试一下打印，如果还能显示出问题的设备，那就按照下面步骤进行操作：

• 设置 -> 蓝牙和其他设备
  

• 点击"显示更多设备" -> "更多设备和打印机设置"
  

• 右键点击问题打印机 -> 点击"查看现在正在打印什么"

• 查看是否存在文件

如果在打印队列弹窗内发现有正在排队的文档，那么确认就是打印队列卡住文档了。

问题解决

1. 打印机与电脑连接中断

1. 重启打印机
2. 把未保存的文件保存后重启电脑（如果此时恢复正常后打印机会重新工作，正常打印问题解决）
3. 若重启完成后打印机未自动工作按下述方法进行操作

2. 打印机与电脑连接未中断

1. 在运行窗口[win+R]打开->输入spool->删除PRINTERS内的所有文件
2. 运行[win+R]打开->输入services.msc->找到并重启Print Spool服务
3. 重启完成后进行打印测试

3. 操作问题

1. 在删除PRINTERS内的文件时可能会遇到文件在被占用从而无法删除的问题，请按以下操作：

• 重启电脑再次尝试删除
• 若还是被占用请使用快捷键win+R，输入cmd点击确定，在命令窗口执行del C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\*，会提示是否删除，输入y按enter键

PS：若还存在后续问题或更好的方式会持续更新！！

本文原文来自CSDN，作者m0_61796289